三星9100的手机无法连网 怎么回事

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中国联通客服
2018-09-29 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如手机无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用,建议您联系归属地人工客服核查处理。
三星问答服务
2012-09-24 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
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您好,
该手机如果使用GPRS流量上网,连接网络的方法请参考:
1、待机时顶帘下拉数据打开,关闭WLAN
2、设置-无线和网络\更多-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
3、更换其他电话卡
4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等)将手机恢复到原厂设置(设定-隐私权-恢复原厂设置)
若上述方式还是不能解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心,具体服务中心查询请点击:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上信息能帮助到您,谢谢!
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w独倚烟花笑
2012-09-23 · TA获得超过3149个赞
知道大有可为答主
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你好。检查一下你的数据传输是否打开。打开不行的话建议你换个接入点试试。祝愉快。望采纳
追问
数据传输怎么打开?
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累得像猪一样
推荐于2016-01-02 · TA获得超过4.6万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.1万
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  三星9100的手机无法连网的原因以及解决方法“
  1、首先查看一下手机是不是开了飞行模式,这样是上不了网的,先长按关机键,看到将飞行模式取消掉,就会有联网小图标了,也就能上网了;
  2、手机欠费是上不了网的,这点大家应该都知道,还有就是查看手机梦网设置(接入点设置)是否正确;
  3、如果是没有设置手机上网,需要按手机设置—无线和网络—移动网络,在数据漫游选项后面打钩,然后网络模式—移动选择GSM/联通选择WCDMA,网络运营商—选择中国移动/中国联通,就可以上网了;
  4、查看手机管家软件,以360手机卫士为例,查看流量监控—联网防火墙—2G/3G开启,这个可能跟手机不同步造成不能上网,若不同步建议替换安全软件;
  5、下载安卓优化大师,快捷设置—网络连接设置—一键修复网络。
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离爱521
2012-09-23 · TA获得超过106个赞
知道小有建树答主
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这个要看你的网络有没有开通服务 就是手机网络商是否已开通上网业务 其次检查手机网络开关是否打开 如果都满足了 就是信号问题 你所在地区是否有网络覆盖
追问
网络开关怎么打开
追答
你在主页 点 设置 点 更多 点移动网络 点使用数据包 点数据漫游 就可以了
wifi的话 点 设置 点 wlan 点开启 就可以了
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