Question

在淘宝买的东西，店主说明发货了结果在快递官网上没有追踪记录，客服也说没有该物件的记录，求教

Answer 1

暂时查不到， 首先请您和发货方核对一下单号是不是正确的。如果您是网络购物，有些卖家是快递的合作伙伴，手里有单子，先给单子，让订单处于发货状态，实际并未真正发货，有延后的，发货是快递员上门收货的，会有延迟的，网站更新也会有延后的，种种不可预见的原因，我们只有耐心的等待。

追问

谢谢啦，想问下那个就是有没有快递员把快递遗失的情况出现啊？？谢谢您啊

追答

基本没有

Answer 2

有时候快递的记录和网上的不能同步，注意你的收货期限，如果一直查不到，就让卖家把收货期限定的长一点。

Answer 3

联系卖家，让他们帮查。要是刚发的货可能快递公司还没有录入，先耐心等一天看看。