Question

htc t328w 这部手机刚刚入手，发现短信来了以后震动之后，要是没有马上开手机查看，未读短信没有显示

想问问这种情况要怎么办？我同学的328d就没有这种情况，她未读短信的情况都直接显示在界面上。。

Answer 1

手机的短信在锁屏的界面上显示短信内容：
进入手机的设置--隐身--信息通知预览勾选。
信息--菜单--设置--通知--已接受通知（勾选）--通知预览（勾选）。
上述操作均无效果，建议进入安全模（排除第三方软件冲突对手机数据无任何影响）：
安全模式的进入方式为：设置--电源--快速启动不勾选。将手机关机，静等十秒后再开机。开机屏幕一亮就一直按着音量调小的按键，一直按着不要松直到感觉手机震动后将手松开，开机后屏幕左下角会有安全模式，在此模式下操作手机如果短信来后正常，证明是最近下载安装软件造成的，建议重新启动手机将最近下载安装的软件进行卸载。
如果在此操作下还是不正常，建议备份手机数据恢复出厂设置进行尝试，依然无效建议以后备份好手机数据带上保卡和发票送至维修网点进行检测。

追问

您好！短信没有通知的问题，早上我卸载了youni短信解决了，还想问问您，我的手机最近老是黑屏，但是可以返回主页面，再回程序就好了。这个是手机本身的问题吗？还是我用的软件什么有不对的地方？？

追答

按照你所描述的再返回程序就好了，初步判断为软件的兼容读取问题，建议可以进入手机的设置--应用程序--所有程序--找到启用会报错的软件--点选打开--清除数据（清除数据后软件里之前存储的数据都会清空）
依然无效还是建议方便的话进入安全模式进行尝试，以排除是否是第三方软件冲突造成的。（毕竟软件安装后可能会有部分数据是在系统的注册表中通过清除数据不一定有作用。）

追问

您好！我想问问这个“找到启用会报错的软件”，究竟是哪一个啊？？

追答

你在追问中标到：回程序就好了，我想了解一下是在启用这款程序时会黑屏然后回到主界面再回到这款程序就正常吗？
如果是就进入设置--应用程序--所有程序--找到这款程序--点选打开--清除数据（清除数据后软件里之前存储的数据都会清空）

Answer 2

是不是在那个有你短信里面 你找找 把它卸载试试！

Answer 3

用来电通