Question

- -我手机联想A780，不能收短信了 这是为嘛？ 发短信能发出去，但是收不着

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
短信无法接收到，若可以发短信，通常硬件方面是没有问题的，请您参考以下的方法继续排查：
1.请先确认手机是否有欠费；
2.有时候收不到短信，可能高峰期附近基站接入用户过多，网络拥堵导致的，你换个时间段和地方试试。
3.建议将信箱中的短信删除一部分后观察使用，以免空间不足，影响收短信。
4.是否是所有的短信都收不到，如果是一些运营商服务短信收不到，可能是运营商服务器问题，可以咨询下运营商，如果是特定的某些短信收不到，你设置了防火墙等功能，可以自行解除下。
5.用自己的手机号码发送给自己手机号码短信，看是否能不能成功接收和发送；
6.如短息还是无法收到，你在信息界面--按菜单键--设置--左下角菜单键--还原默认设置；
7.试更换其他SIM卡，尝试是否可以正常发送短信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致；
8.备份好个人重要资料（短信，联系人，图片等），尝试恢复出厂设置的的操作；
9.若以上操作仍无法改善，建议您可抽空带上保修卡或发票联系当地的维修站点重刷系统后观察使用。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

......你在哪里？是不是出省或是出自己所在地了？抱歉了，刚看到信息，你试试 在你手机设置里找到短信中心号码，然后在原来短信中心号码前面加+86试试
应该就可以了！

Answer 3

1.查看信息中心号码：信息-菜单键-设定-信息中心（信息中心号码请与当地网络运营商联系）。
2.可以进入设置--应用程序管理--全部--信息--清除数据看能否解决。
3.可以尝试更换其他SIM卡尝试。
4.如果以上操作后依然无法接收到短信，可以重启手机尝试，如还是不行，可以备份数据恢复出厂设置解决。

Answer 4

可能原因如下：手机内存或存储卡容量已满，造成无法存储短信。
解决方法：
1、请删除多余短信（彩信占用空间更大些）后重启机器实验。
2、删除不常用程序。
3、扩充存储卡。
4、设置短信存储路径为存储卡。

Answer 5

系统出了故障，试试刷个系统，看能不能解决问题。