Question

面对美容院储值卡不退的霸王条款我该如何应对？

前段日子在美容院办了张储值卡，只有发票和卡，当时美容院经理口头答应可以退款，但是最近偶然发现卡的后面的霸王条款：本卡不兑换现金、不享受退换！我该怎么维权并获得储值卡里的退款？谢谢大家

Answer 1

一般来说美容院都有此项规定这与美容师的业绩相关，因为你办卡以后下个月老板就把提成发给美容师了，所以都写有不退，关键是你觉得这家美容院有服务你不满意的地方吗？还是产品用后有所不适？你可以把你遇到的问题与店家协商，真的是他们的问题我相信都会退的，但是他们没有什么问题你去退款会遭拒绝，这是肯定的！现在美容都是靠口碑生存的了！还有是美容美发一体的我说的就不一定适合了！

Answer 2

【1】已经有了满意答案，知道了提问者的意思是不采取法律手段解决纠纷的。

【2】那《依依寒冰》到法律分类来提问，意在如何？

【3】《依依寒冰》，还求助我回答，为什么？

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【4】我可以准确回答这个问题：

【5】办的卡要符合国家有关规定，只有霸王条款，是不可以的。

【6】比如不兑换现金，不退卡。

          如果美容院服务质量有问题，用的化妆品出现问题，

         给用户造成身体损害，美容院不仅仅是退还现金的问题，还要负责赔偿。

         这样的事件屡见不鲜。

【7】因此卡上这一条不退，不换，是否实施，视情况而定。

【8】可以说，如果是持卡者的原因，想退卡，想换卡，不可以。法律认可不退不换。

          用户想退卡，想换卡，协商解决。

【9】如果属于美容院原因，退卡，换卡，美容院就得给予退卡和换卡

【10】如果有纠纷，去找消协，去法院起诉。

Answer 3

消费者协会投诉，法律途径没用

Answer 4

可能，找一下消费者权益会和法院那些部门吧