Question

我有淘宝账户，也绑定了一个支付宝账户，绑定的那个手机号现在不用了，要怎么更改？

Answer 1

淘宝账号和支付宝账号更改手机绑定暂时不支持手机操作，只能在电脑操作。

一、淘宝会员更改手机绑定的方法是：

登陆淘宝账号——我的淘宝——账号设置——安全设置——修改手机号——根据页面操作。

操作步骤如下：

1、点击修改手机号；

2、为了保护账户安全，需要通过验证，可根据实际情况选择相应的验证方式。如果手机收不到验证码可点击“通过人工服务”验证，申请人工修改绑定手机号和邮箱。

支付宝会员更改手机绑定的方法：

登陆支付宝——支付宝绑定设置——查看手机号码——修改号码——根据页面操作。

注意：

1、原号码能接收短信。系统会发一个验证码到原号码，根据提示输入验证码和身份证号就可以更改绑定成新的手机号。

2、原号码不能接收短信，可选“通过人工服务”，填写申请单，上传身份证图片，淘宝会在48小时内处理的。

Answer 2

支付宝是纯手机帐户的,登陆支付宝帐户,取消手机登陆,在帐户管理>帐户信息>添加邮箱,然后再取消手机绑定,重新绑定手机.
如果是邮箱支付宝帐户的,直接在手机服务中取消手机绑定.(有设置手机登陆的同上操作)

Answer 3

淘 宝：登陆之后，设置-安全设置-解绑手机
支付宝：登陆之后，帐户管理-帐户信息-手机修改

追问

支付宝账户是在我注册完淘宝账户的时候自动生成的，那个手机我现在不用了，想解绑，系统却提示我还没激活支付宝账户，怎么办呢？