Question

电脑经常卡死怎么办呢，关机的时候又很慢，有时候都关机不了，怎么解决呢，求高手

Answer 1

卡死，慢，先看你的任务管理器，CPU使用率和内存使用率是否很高？如果很高，看是哪个程序导致，不排除有中毒的可能，可以尝试重装系统。
再看C盘空间是否够用？
如果C盘空间够用，又重装过，且不久又出现同样情况，可以下载安装一个磁盘检查工具，检查坏道及读写速度。如果硬盘有坏道，那就要换硬盘了，或者坏道不多的情况下做一个隐藏分区。如果硬盘没有坏道，但是读写速度很慢，你就换一根硬盘数据线试试看。

Answer 2

开机按F8键，选择安全模式进入，不过此模式下限制很大，只能由基本的操作，如果此模式开关机、操作都正常，说明你的系统有问题，可以重新做系统！
如果此模式问题依旧，说明病毒或者硬件方面有问题，建议售后！

追问

这是办公室的电脑，而且是我来的时候才刚买的，才几个月而已啊。之前有拿去重装了一下系统，用没多久还是那样，问题重重啊

追答

杀毒了么？可以用360网站上的360急救箱杀毒试试！
1.怕是操作不当不小心感染了病毒；
2.确实是硬件问题
还是前面的建议，不忙的时候进安全模式测试一段时间，看看原先的操作是否还是卡机！不卡说明你操作不当病毒感染或者是开机启动项过多导致无法关机！
如果上次刚做系统很好用，想想这段时间你安装了安些软件，是否安装过程中携带了流氓插件或者是软件之间不能兼容！另外杀毒软件只能用一个，两个就会造成卡机、死机！对于客户u盘打开时要右击盘符打开，不要双击，因为很多客户的u盘携带病毒！
另外，你说的经常卡死，慎用什么软件时才卡死？还是不论什么操作都会卡死？比如文档、影音、游戏、网页这几个方面？卡死现象只是你鼠标不动还是键盘数字区的numlock指示灯按几次也无反应（一直常亮）？
如果只是鼠标不动，是假死；等会或者调出任务管理器结束explorer进程再重建即可！若指示灯无反应是真正的司机！

Answer 3

可能中木马或病毒，备份C盘资料（我的文档、收藏夹、QQ等），重装操作系统，建议安装360经常维护

追问

也经常杀毒清理啊

Answer 4

是什么配置的电脑啊，如果是比价旧的电脑配置，这就是该更新换代了，如果配置还行，那就重装系统吧，是系统问题

追问

这是办公室的电脑，而且是我来的时候才刚买的，才几个月而已啊

追答

两种可能，一，是硬件问题，比如配置低，达不到运行软件的要求，造成卡死，或是硬件本身兼容问题。二，软件问题，系统使用时间长，系统垃圾导致运行慢，造成卡死，或是系统感染了病毒。多找找问题出现在那里

Answer 5

要么重装，要么装重型杀毒软件，查毒

追问

这是办公室的电脑，而且是我来的时候才刚买的，才几个月而已啊