Question

我的手机电话打不出去，也接不到。但是能上网。怎么回事

Answer 1

可能出现的原因：

1、手机终端故障、软件问题；

2、手机号码被设置了呼叫转移业务；

3、UIM数据出了问题；

4、漫游时，核心网数据吊死，需请位置信息后重注册；-

5、LAC配置错误，导致系统下发寻呼错误；

6、不同载波覆盖范围不一致，可能建立信道失败；

7、终端处于不同载波覆盖区域交界，频繁位置更新；

8、网络关于驻留和寻呼的参数设置不合理；

解决办法：

        1.换卡。

2.抹掉所有内容和设置。

3.重新选择网络

设置-->打开运营商，把自动关了，让手机自动搜索，出结果后，会看到中国联通、中国移动等，选择一个跟自己卡不同的运营商，这个时候手机会显示无服务， 设置-->电话 在被叫方显示本机号码 把这个的打开了.在打开设置-运营商 选择自动，OK，这样就好了。

如果还是不能解决问题可以考虑恢复出厂设置。

以上方法都无效。可以考虑是否是硬件问题了。

Answer 2

若手机无法接打电话，建议您：
1.查看手机是否处于飞行模式。
2.检查手机信号是否稳定，请将手机关机重启，重新搜索网络。或更换其他SIM卡尝试。
3.检查手机是否有足够余额。
4.检查是否设置了呼叫限制功能：电话-更多-设置-更多设置-呼叫限制（需要输入设置呼叫限制时输入的密码）注：不同型号手机操作路径可能略有不同。
5.查看系统是否有新版本，备份数据后更新系统尝试。
6.若无效，请备份机器中数据（联系人、信息、照片等），将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

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Answer 3

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；
5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

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Answer 4

打客服电话，看能打通不？
能正常通话说明就不是手机问题，你就问客服是怎么回事。
不能打通就可能是手机问题，把别人的sim卡插你手机上再试试。

Answer 5

用的套餐吧，赠送的话费打完了。