Question

我的电脑在看电影或播放歌曲的时候会无故死机，喇叭还发出噪音，鼠标动不了了。想请教以下怎么解决。

我的电脑是笔记本，买有一年的时间，怎么就回出现这样的问题呀！求求各位大哥大姐帮我解决一下。本人感激不尽啊！！！
在看电影和听歌时无缘无故死机，键盘鼠标不起作用，控制面板都打不开，喇叭还发出很刺耳的噪音，只有强制关机。（又一次出现同样的状况，我使劲把电脑拍了一下，自己重启了。）

Answer 1

你好
请从以下几方面分析解决
1 电脑中毒或中恶意软件，也可能引起电脑异常，解决办法是，升级杀毒软件，杀毒，实在不行，就重装或恢复过系统。重装或恢复过系统可以完全解决软件方面的问题。
2 配置不合理，不协调,bios设置错误，也会引起电脑异常，所以装机或升级硬件要找更专业的人员解决。可以发配置下来，帮你看下配置是否合理。
3 电脑运行中温度过高也会引起电脑异常，建议用鲁大师软件，测下各项硬件温度，然再解决。
4 由于电压不稳点，电源功率不够，也会经常引起电脑异常，如果是这些原因引起的就配置一个稳压器，换大功率电源就能解决。
5 由于运行大软件、大程序而导致的，如 玩大游戏、用大型软件、看蓝光电影等，那就应该是电脑硬件配置差的原因引起的。解决办法就只有升级电脑配置、优化电脑系统。
6 旧电脑 由于机箱里面灰尘太多，引起短路也容易引起电脑异常。要经常清理下机箱里面的灰尘。
7 旧电脑 由于使用时间长了,主板电路电容老化，也会引起电脑异常问题。只有送修或更换了。
8 旧电脑 硬盘用久了也会出故障引起电脑死机，这就需要用硬盘测试软件测试下硬盘，重新分区安装系统可以修复硬盘逻辑坏道，修复不了，也只有换硬盘了。
如果帮到你，请选为满意答案吧！！！

Answer 2

问题原因可能有几种，不兼容或者系统软件冲突 不现场看没法解决

Answer 3

不能拍打电脑，电脑怕震动，宁可外线短电。可能尘土多了，清下吧。

Answer 4

估计是电脑进灰进多了。。推荐除尘，再重装一下系统

Answer 5

最好是送去检查吧。什么牌子的电脑？