Question

联想s880 关于 root 之后恢复出厂设置 的问题

我手机root之后 开设一切正常 今天突然就上不去网，我上网看了看 要恢复出厂设置我就恢复了，之后 电话 可以打 不能接，别人打过来 那边嘟一声 之后就忙音 大神 这是什么问题？

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！
很遗憾听到这样的消息，若是操作ROOT导致您的联想手机无法接电话的问题， 是需要通过刷机来恢复了。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
当然，如您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：
http://ask.lenovomobile.com/?q-109341.html

 请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好，不建议您获取手机Root 权限，手机Root 后可能会导致手机病毒修改系统文件，导致信息丢失或手机无法正常运行，同时Root 后将无法为您提供保修服务，给您的使用和维修带来不便。

如果您需要，可以联系当地的服务站，向服务站的工程师为您检测和咨询。
联想手机服务网点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

追问

我恢复系统设置 之前还行呀 ！恢复之后 就不行了! 什么都行 就有事不能 接电话

追答

您好，由于不了解您机器的具体使用情况，为了不影响您的使用一级更快更准确的解决问题，建议您到服务站检测一下。

或者您可以拨打热线电话咨询
联想手机服务支持热线： 4008188818

非常抱歉给您造成不便。