Question

锐捷刻字机使用刻绘大师有时点击刻绘输出时画面固定死机

刚开电脑时刻绘输出没问题工作正常，过一段时间再点击输出则画面全部锁定死机。
1、加密狗和刻绘大师软件没问题。
2、刻字机使用的是从主板引出的pci转串口，刻绘软件端口设置和系统设备设置相同（原来主板上有一个内置的9针com1，引出后不好使，不能连通）。
3、主板是斯巴达克黑潮BA210，平时运行一切正常
4、刻字机在以前主板上运行很好没出过问题，现在刻字时也正常，就是有时点击输出死机。
有知道的帮看看，不胜感激。

Answer 1

你是说电脑死机是吧，两个问题
1， 连接电脑的数据线问题，转口肯定不如原装的稳定。照目前的刻字机来说，RS232插口的最稳定且简单，也就是9针的，这个跟电脑主板没有太大关系，只要主板有相关端口就行。你的不能rs232不连通可能是主板端口坏了（电脑和刻字机主板的端口两个都有可能）；还有并不是所有的rs232数据线都可以通用，刻字机的数据流大概就两种9600位的、38400位的，最好用原装的线。
2， 刻字机主板问题，因为你的机器有时候还可以工作的，那可以拆出来除除尘看看。按你反应的情况， 刻字机主板问题嫌疑比较大。

追问

几乎可以断定不是刻字机的问题，连线应该也不是。刚开机时输出没一次死机过。就是想知道是什么部件在刚开机时好，过一段时间出问题

追答

主板发热挺厉害的，解码芯片比较敏感。开机壳除尘清理清理有助散热，看主板的散热扇是否正常。