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如果手机返回按键失灵，建议您：
1.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
2.将手机关机重启。
3.若重启依旧建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4.若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
1.若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。
2.将手机关机重启。
3.若重启依旧建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
4.若无效，请您备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，有可能是内部硬件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。
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赛麦吉
2023-06-03 广告
这是一张ISO12233：2000标准的分辨率测试卡，目前已被ISO12233:2014 eSFR分辨率测试卡所取代，但是目前使用ISO12233：2000标准的分辨率测试卡还是比较多。 类型 反射式：由前面照明的反射式测试标板 透射式：可...
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本回答由赛麦吉提供
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有可能屏幕的缝里进了少量的水或许是屏幕花了，你这个要换屏幕了
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有可能是进水了。或者是时间长了。接触不良。要修
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关机再开机试试。再不行就打开清理一下！
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去找售后解决
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