Question

惠普presarioCQ32笔记本，在有无线网的地方为什么搜不到无线网，右上角无线开关是开的

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、点击开始选择控制面板---管理工具---服务里查看：DHCP客户端服务（DHCP Client) 是否被禁止了，如果被禁止了建议您启动该服务。
2、根据您的网络进行下相应的IP、网关、DNS的设置。
3、查看机器中是否安装了优化软件，如果安装建议您关闭或禁用优化软件。
4、更换网络设备或网络环境。
5、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭您不常用的随机加载启动项。
6、保存重要的文件后更换系统安装光盘重新安装机器的操作系统。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 2

　　HP电脑的这个特点我也感觉比较奇怪，他的无线信号接受能力好像比较弱，我看同事的无线网搜索到很多，我的只有几个，可能是只有信号强的或者是距离近的才能被搜索到。
具体请到HP官网咨询售后技术指导工程师。

Answer 3

你有正确安装驱动程序吗？建议下载和驱动精灵扫描一下。
我们宿舍的惠普机器买回来居然无线网卡被不良奸商下掉了根本没有，你可以从设备管理器中看看有没有无线模块

Answer 4

你检查一下你的无线驱动有不有问题。你最好是更新一下你的无线驱动 再测试。

Answer 5

开启无线指示灯是蓝色的，没有开启是黄色的。还要在网络里刷新或搜索《在网络共享中心》。

Answer 6

驱动有问题吧？