Question

惠普笔记本开机出现蓝屏是怎么回事

近几天开始，笔记本在正常关机后，再重新开机就会出现蓝屏系统扫描，当读到47%时就会卡屏死机，以前是非正常关机后再开机会出现蓝屏，但不卡机，

另附图片，求大大解决，谢！

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1.建议您同时按下windows键和R键，输入“cmd”，右击选择：以管理员身份运行；
在命令提示符中输入下面的命令,
e: 回车进入E磁盘
chkdsk /r回车
Y回车
2.如果上述操作后问题依旧，可以参考下面步骤：
a.如果E盘是系统分区，建议备份数据后，重新使用一步一步安装的正规的操作系统安装光盘安装系统；
b.如果E盘不是系统分区，建议您将文件拷贝出来，然后格式化E盘，再重把数据新拷贝回去。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

你说的这种情况，一般都是由 系统软件、内存、硬盘引起的。

1 电脑不心装上了恶意软件，或上网时产生了恶意程序，建议用金山卫士软件，清理垃圾，查杀恶意软件，就可能解决。实在不行，重装，还原过系统，可以解决软件引起的问题。

2 如果不能进入系统，可以开机后 到系统选择那里 按f8 选 起作用的最后一次正确配置(可以解决因驱动装错造成的错误)和带网络连接安全模式(进去后是有网络的，再用360软件弄下)，可能就可以修复。
3 点 开始菜单 运行 输入 cmd 回车，在命令提示符下输入
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1 然后 回车。然后让他运行完,应该就可能解决。

4 最近电脑中毒、安装了不稳定的软件、等，建议全盘杀毒，卸了那个引发问题的软件，重新安装其他 版本，就可能解决. 再不行，重新装过系统就ok.

5 电脑机箱里面内存条进灰尘，拆开机箱，拆下内存条，清洁下内存金手指，重新装回去，就可能可以了。(cqjiangyong总结的,旧电脑经常出现这样的问题)

6 电脑用久了内存坏、买到水货内存、多条内存一起用不兼容等，建议更换内存即可能解决。

7 很多时候由于系统和显卡驱动的兼容性不好，也会出现这样的错误，建议你换个其他版本的显卡驱动安装，或换个其他版本的系统安装。

8 电脑用久了，硬盘坏，重新分区安装系统可以修复逻辑坏道，还是不行，那就到了该换硬盘的时候了，换个硬盘就可以解决。

Answer 3

笔记本开机蓝屏的原因：
1.虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
2.CPU超频导致运算错误
3.内存条的互不兼容或损坏引起运算错误
4. 光驱在读盘时被非正常打开所至
5.遭到不明的程序或病毒攻击所至
6.版本冲突
7.注册表中存在错误或损坏
8.软硬件不兼容
9.应用程序存在着BUG

电脑蓝屏解决方法：

1.更新安全软件，更新驱动，查杀木马病毒
2.万能方法：重装系统
3.如果以上方法无效，那么可能是硬件损坏，建议送售后维修

Answer 4

应该是系统了，品牌的机子不存在硬件不兼容问题。也有可能是驱动的问题。一般蓝屏只要就是硬件冲突，软件冲突，或是不支持，还有就是系统的问题，就想我家以前的系统，不能看PPTV，一看就蓝屏....解决方法，更新驱动，或是把你买电脑时人家送的驱动碟安装下里面带的驱动，（最新驱动不一定是最好的）【安装驱动前记得备份】看看行不，还不行就是系统问题了，换系统试试，再不行你就找专业人看看吧

Answer 5

出现蓝屏是因为软件错误，需要重起，严重的话，需要把电脑格式化。（我家电脑出现过这种情况，这种情况不算严重）