Question

iphone4s在升级IOS6.0的过程中显示升级失败手机屏幕就一直显示连接ITUNES的状态，关机之后还是解决不了

电脑上的itunes上也找不到我的手机设备····手机是未越狱的联通机，求各位大神帮忙解决

Answer 1

在手机显示USB＋iTunes 的状态下，连接电脑，打开电脑的 设备管理器，进去删除带有Apple字样有问题的设备（应该是两个），然后拔掉手机。

到控制面板－卸载程序（添加删除程序） 中，先卸载暴风影音等影音播放软件，然后彻底卸载iTunes及其相关组件

卸载顺序：
1、iTunes
2、QuickTime
3、Apple Software Update
4、Apple Mobile Device Support
5、Bonjour
6、Apple Application Support

能找到的都卸载，找不到的不用管

卸载完了重启电脑，暂时关闭所有安全软件和防火墙，重新安装iTunes 。

让手机在不连接电脑的情况下进入DFU（黑屏）模式，然后插上电脑，打开iTunes 。

进入DFU的方法：
1. 关机；
2. 按住开机键不松开，等待出现白苹果图标；
3. 白苹果出现时，马上按住Home键，记住这时不能松开电源键；
4. 等待白苹果消失后，继续按住Home键，同时松开电源键；
5. 继续按住Home键10秒。

Answer 2

我跟你一样，结果拿到我男朋友电脑上，他重新下了一个ios6给我装上，手机是好了，结果你们什么也没有了，悲剧~~拿到我的电脑上，又连不上itunes了，so还是让专业人士来弄吧，最保险。。。。