我刚刚买的联想A789为什么老是卡死机啊 听下歌有时候自动死机然后又自动开?

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dama33441314
2012-09-28 · TA获得超过3602个赞
知道大有可为答主
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那去换机子,刷机没成功吧,硬件故障吧,中毒吧
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是不是这机子没用  只有换了啊
追答
新机就这样最好换了,质量问题
联想移动通信科技有限公司
2014-04-14 · 我们,就是联想
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致力于为用户提供安全及高品质的手机、平板等移动互联产品和服务!
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉,给您的使用造成不便。
如您手机使用过程中出现死机情况,建议您参考以下步骤进行调节:
1. 请回想是否在个别软件或操作下出现,如特定的软第三方软件下出现,不排除是兼容性问题导致,建议卸载观察或更换其他同类型软件使用;
2. 建议对设备系统进行优化调节:
a. 您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善;
b. 在使用过程中,您可以关闭不用的后台程序,保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行;
c. 建议卸载无用或使用频率少的软件,可阻止该类软件的自启动而占用运行内存;
3. 上述操作无法得到明显改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
针对您说的死机后自动重启的问题,请您回想是否在特定的操作或软件下出现的自动重启,建议按照以下情况进行简易排查:
a.在特定第三方软件时出现时重启现:
1. 不排除是由于兼容性问题导致出现自动重启的情况,建议卸载重装或更换其他同类型软件尝试;
2. 上述操作通常可改善,如尝试后依旧建议您备份个人资料进行恢复出厂设置尝试。
b.无特定规律下出现:
1. 建议您取下sim卡或sd卡开机观察,取下后可以改善,建议更换sim卡或sd卡,若都如此,不排除是卡槽异常导致,建议送修联想站点处理;
2. 如您有其他电池,建议您更换对比,不排除是电池异常或过短导致;
3.上述操作后无明显改善,请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
若问题依旧无法得到有效解决,影响到您的正常使用,建议您抽空前往到维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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哒哒汼
2012-09-29 · 超过30用户采纳过TA的回答
知道答主
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拿到专卖店检测下吧,免费的
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