公司绩效考核怎么制定?
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第一步,工作分析,制定企业KPI指标库
第二步,设定绩效考核表
第三步,对员工开展培训。
对于刚开始进行绩效考核的企业,培训的内容包括:企业的有步骤的愿景,所有的考核都是为了实现企业目标,挑战业绩的极限,去实现企业的愿景;企业的文化和改革的必要性。绩效指标的选择本身就是结合企业文化制定的,推行绩效考核的目的不是为了降低员工工资,而是希望员工在绩效提升的同时收获更高收益;绩效与薪酬挂钩的政策,绩效考核结果如何与薪酬对应,如何计算个人绩效工资。薪酬必须让员工可以计算,员工才有可见的利益动力;考核的主体关系,就是被谁考核,当然一般是由直接上级进行考核;绩效考核的表格,就是考核哪些内容,有哪些要求;绩效考核制度,就是考核的流程、方式方法等。
第四步,试考核。
第五步,公布绩效考核政策。政策的公布可采用签字法、公示法等方法;
第六步,外部专家导入。
与企业内部人员相比,外部专家更具备权威性和指导性,企业可以考虑聘请外部专家帮助导入,在正式考核前对员工心态进行调整,做好相应的风险防控措施,树立竞争机制、竞争文化等,让员工认同考核,认同企业要求。
第七步,考核
第八步,绩效面谈与应用、改进。
绩效考核是一个不断提升的循环,每月绩效考核完成后,直接上级都应与下级进行绩效面谈,肯定员工当月做得好的部分,指出不足之处,共同制定绩效改进计划,以提升下一阶段的考核业绩。
第二步,设定绩效考核表
第三步,对员工开展培训。
对于刚开始进行绩效考核的企业,培训的内容包括:企业的有步骤的愿景,所有的考核都是为了实现企业目标,挑战业绩的极限,去实现企业的愿景;企业的文化和改革的必要性。绩效指标的选择本身就是结合企业文化制定的,推行绩效考核的目的不是为了降低员工工资,而是希望员工在绩效提升的同时收获更高收益;绩效与薪酬挂钩的政策,绩效考核结果如何与薪酬对应,如何计算个人绩效工资。薪酬必须让员工可以计算,员工才有可见的利益动力;考核的主体关系,就是被谁考核,当然一般是由直接上级进行考核;绩效考核的表格,就是考核哪些内容,有哪些要求;绩效考核制度,就是考核的流程、方式方法等。
第四步,试考核。
第五步,公布绩效考核政策。政策的公布可采用签字法、公示法等方法;
第六步,外部专家导入。
与企业内部人员相比,外部专家更具备权威性和指导性,企业可以考虑聘请外部专家帮助导入,在正式考核前对员工心态进行调整,做好相应的风险防控措施,树立竞争机制、竞争文化等,让员工认同考核,认同企业要求。
第七步,考核
第八步,绩效面谈与应用、改进。
绩效考核是一个不断提升的循环,每月绩效考核完成后,直接上级都应与下级进行绩效面谈,肯定员工当月做得好的部分,指出不足之处,共同制定绩效改进计划,以提升下一阶段的考核业绩。
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2023-07-25 广告
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360度绩效考核是一种多角度、全面的绩效评估方法,其主要优点包括:1. 打破了传统的上级对下级的单向考核方式,通过多角度的考核,可以更准确地评估员工的绩效表现,避免了单向考核可能出现的偏见和盲点。2. 考核结果更准确、更全面,可以反映出不同...
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公司绩效考核制定需要以下几个步骤:
1. 明确制定目的:制定绩效考核的主要目的是为了促进员工的个人发展和公司的整体绩效提升。在制定绩效考核之前,需要明确考核的目标和意义,以便更好地制定考核计划和流程。
2. 确定考核指标:考核指标是衡量员工工作表现和能力水平的重要标准,需要根据公司的实际情况和岗位职责,确定量化和定性的考核指标。考核指标应该具有明确性、可衡量性、可操作性和可比性等特点。
3. 制定考核流程和周期:考核流程包括考核计划、考核时间、考核方式和考核结果反馈等环节,需要根据公司的实际情况制定。考核周期应该根据不同岗位的特点,结合公司的业务发展需要,确定合适的考核周期。
4. 确定评价标准和权重:评价标准和权重是评估员工工作表现和能力水平的重要依据,需要根据考核指标的重要性和优先级,确定合适的权重和评价标准。评价标准应该具有客观性、公正性和可操作性等特点。
5. 确定考核人员和流程:考核人员包括上级、同事、下属、客户等多方面的评价者,需要根据不同岗位的特点和考核目的,确定合适的考核人员和流程。考核流程应该包括评价依据、评价标准、评价方法和评价结果反馈等环节。
6. 实施和反馈:根据制定的考核计划和流程,对员工的工作表现和能力进行评估和反馈。考核结果反馈应该及时、准确和具体,给出有针对性的改进建议和发展计划,帮助员工提高工作表现和能力水平。
以上是制定公司绩效考核的基本步骤,需要根据公司的实际情况和考核目的,灵活调整绩效考核的具体内容和流程。
1. 明确制定目的:制定绩效考核的主要目的是为了促进员工的个人发展和公司的整体绩效提升。在制定绩效考核之前,需要明确考核的目标和意义,以便更好地制定考核计划和流程。
2. 确定考核指标:考核指标是衡量员工工作表现和能力水平的重要标准,需要根据公司的实际情况和岗位职责,确定量化和定性的考核指标。考核指标应该具有明确性、可衡量性、可操作性和可比性等特点。
3. 制定考核流程和周期:考核流程包括考核计划、考核时间、考核方式和考核结果反馈等环节,需要根据公司的实际情况制定。考核周期应该根据不同岗位的特点,结合公司的业务发展需要,确定合适的考核周期。
4. 确定评价标准和权重:评价标准和权重是评估员工工作表现和能力水平的重要依据,需要根据考核指标的重要性和优先级,确定合适的权重和评价标准。评价标准应该具有客观性、公正性和可操作性等特点。
5. 确定考核人员和流程:考核人员包括上级、同事、下属、客户等多方面的评价者,需要根据不同岗位的特点和考核目的,确定合适的考核人员和流程。考核流程应该包括评价依据、评价标准、评价方法和评价结果反馈等环节。
6. 实施和反馈:根据制定的考核计划和流程,对员工的工作表现和能力进行评估和反馈。考核结果反馈应该及时、准确和具体,给出有针对性的改进建议和发展计划,帮助员工提高工作表现和能力水平。
以上是制定公司绩效考核的基本步骤,需要根据公司的实际情况和考核目的,灵活调整绩效考核的具体内容和流程。
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1.按时间划分
(1)定期考核。企业考核的时间可以是一个月、一个季度、半年、一年。考核时间的选择要根据企业文化和岗位特点进行选择。
(2)不定期考核。不定期考核有两方面的含义,一方面是指组织中对人员的提升所进行的考评,另一方面是指主管对下属的日常行为表现进行纪录,发现问题及时解决,同时也为定期考核提供依据。
2.按考核的内容分
(1)特征导向型。考核的重点是员工的个人特质,如诚实度、合作性、沟通能力等,即考量员工是一个怎样的人。
(2)行为导向型。考核的重点是员工的工作方式和工作行为,如服务员的微笑和态度,待人接物的方法等,即对工作过程的考量。
(3)结果导向型。考核的重点是工作内容和工作质量,如产品的产量和质量、劳动效率等,侧重点是员工完成的工作任务和生产的产品。3.按主观和客观划分 (1)客观考核方法。客观考核方法是对可以直接量化的指标体系所进行的考核,如生产指标和个人工作指标。
(2)主观考核方法。主观考核方法是由考核者根据一定的标准设计的考核指标体系对被考核者进行主观评价,如工作行为和工作结果。
综上所述,对各级人员的考核可以从以下方面进行:知识(专业知识、行业知识、社会阅历等)、工作业绩、工作能力(组织能力、协调能力、沟通能力等)、工作态度、工作方法、工作效率、组织纪律、道德品质、配合度、学习精神、团队精神、成本意识、目标达成、绩效改进等。不同职级的人员考核的重点不尽相同,各考核点所占分值权重不一样,但绩效改进是每一位被考核者都必须包含的内容,它是落实绩效考核PDCA循环的具体体现。
(1)定期考核。企业考核的时间可以是一个月、一个季度、半年、一年。考核时间的选择要根据企业文化和岗位特点进行选择。
(2)不定期考核。不定期考核有两方面的含义,一方面是指组织中对人员的提升所进行的考评,另一方面是指主管对下属的日常行为表现进行纪录,发现问题及时解决,同时也为定期考核提供依据。
2.按考核的内容分
(1)特征导向型。考核的重点是员工的个人特质,如诚实度、合作性、沟通能力等,即考量员工是一个怎样的人。
(2)行为导向型。考核的重点是员工的工作方式和工作行为,如服务员的微笑和态度,待人接物的方法等,即对工作过程的考量。
(3)结果导向型。考核的重点是工作内容和工作质量,如产品的产量和质量、劳动效率等,侧重点是员工完成的工作任务和生产的产品。3.按主观和客观划分 (1)客观考核方法。客观考核方法是对可以直接量化的指标体系所进行的考核,如生产指标和个人工作指标。
(2)主观考核方法。主观考核方法是由考核者根据一定的标准设计的考核指标体系对被考核者进行主观评价,如工作行为和工作结果。
综上所述,对各级人员的考核可以从以下方面进行:知识(专业知识、行业知识、社会阅历等)、工作业绩、工作能力(组织能力、协调能力、沟通能力等)、工作态度、工作方法、工作效率、组织纪律、道德品质、配合度、学习精神、团队精神、成本意识、目标达成、绩效改进等。不同职级的人员考核的重点不尽相同,各考核点所占分值权重不一样,但绩效改进是每一位被考核者都必须包含的内容,它是落实绩效考核PDCA循环的具体体现。
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绩效考核的体系是一个由上而下分解的过程
1.公司制定年度经营方针、战略目标
2.根据上一条制定公司战略地图
3.根据战略地图,运用综合平衡计分卡的方法制定公司绩效指标
4.根据公司绩效指标,结合各部门的工作目标,和工作职责,制定部门绩效指标
5.根据部门绩效指标,制定员工绩效指标
6.实施运用,不断调整,使之慢慢适合
7.在大体合理的情况下开始正式实施运用,与薪酬晋升等等挂钩,同时实行绩效面谈和绩效改进。当然这块的话由于绩效面谈需要很强的专业性,谈不好容易把员工谈走,所以最好进行个培训
考核频率看公司的实际情况,一般有月度、季度、半年度和年度
个人比较建议做季度和年度结合的,周期不太长也不至于太密集。年度么方便来进行个总体回顾总结,指导下一年度工作
具体结合华为或者海尔的做可能更有启发一点
1.公司制定年度经营方针、战略目标
2.根据上一条制定公司战略地图
3.根据战略地图,运用综合平衡计分卡的方法制定公司绩效指标
4.根据公司绩效指标,结合各部门的工作目标,和工作职责,制定部门绩效指标
5.根据部门绩效指标,制定员工绩效指标
6.实施运用,不断调整,使之慢慢适合
7.在大体合理的情况下开始正式实施运用,与薪酬晋升等等挂钩,同时实行绩效面谈和绩效改进。当然这块的话由于绩效面谈需要很强的专业性,谈不好容易把员工谈走,所以最好进行个培训
考核频率看公司的实际情况,一般有月度、季度、半年度和年度
个人比较建议做季度和年度结合的,周期不太长也不至于太密集。年度么方便来进行个总体回顾总结,指导下一年度工作
具体结合华为或者海尔的做可能更有启发一点
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制定公司的绩效考核方案需要考虑以下几个关键步骤:
1. 确定公司的战略目标:绩效考核方案应该与公司的战略目标紧密对齐。明确公司的长期目标、中期目标和短期目标,以及关键的绩效指标和结果。这将为制定绩效考核方案提供明确的方向和依据。
2. 确定绩效评估的范围和层级:确定需要评估的范围,可以是整个公司、部门、团队或个人。同时,确定绩效评估的层级结构,包括顶层管理层、中层管理层和基层员工等。不同层级的评估可以针对不同的指标和角色职责。
3. 确定评估方法和工具:根据评估的目的和范围,选择适合的评估方法和工具。常用的方法包括自评、上级评价、同事评价、客户评价、360度评价等。可以结合多种方法,以获取全面的绩效数据。
4. 设定评估标准和指标:明确评估的标准和指标,确保评估结果具有客观性和可比性。标准和指标应该与公司的战略目标和部门职责相一致,并能够准确衡量绩效水平。可以采用定量指标和定性指标相结合的方式。
5. 确定权重和评分体系:为不同的绩效指标和评估要素分配权重,以反映它们在绩效考核中的重要性。制定评分体系,将绩效水平与具体的得分相对应,例如使用五级或十级评分等。确保权重和评分体系公平、合理,并与公司目标和文化相符合。
6. 定期沟通和目标设定:与员工进行沟通,解释绩效考核的目的、方法和标准。设定明确的目标和期望,确保员工理解他们被评估的内容和标准,并能够参与目标设定的过程。定期进行沟通和反馈,以便员工了解自己的绩效表现和改进机会。
7. 提供及时反馈和奖惩机制:根据评估结果,及时向员工提供具体、建设性的反馈。认可和激励高绩效,同时针对低绩效提供支持和改进机会。建立奖惩机制,将绩效考核与奖励和晋升挂钩,激发员工的积极性和动力。
8. 定期评估和改进:定期评估绩效考核方案的有效性和适应性。根据员工和公司的反馈,调整和改进评估方法、标准和流程,以确保绩效考核方案的持续有效性。
制定公司的绩效考核方案需要综合考虑组织的目标、职责和文化,并与员工的期望和发展相结合。关键是确保评估的公正性、准确性和可操作性,以促进员工的发展和公司的成功。
1. 确定公司的战略目标:绩效考核方案应该与公司的战略目标紧密对齐。明确公司的长期目标、中期目标和短期目标,以及关键的绩效指标和结果。这将为制定绩效考核方案提供明确的方向和依据。
2. 确定绩效评估的范围和层级:确定需要评估的范围,可以是整个公司、部门、团队或个人。同时,确定绩效评估的层级结构,包括顶层管理层、中层管理层和基层员工等。不同层级的评估可以针对不同的指标和角色职责。
3. 确定评估方法和工具:根据评估的目的和范围,选择适合的评估方法和工具。常用的方法包括自评、上级评价、同事评价、客户评价、360度评价等。可以结合多种方法,以获取全面的绩效数据。
4. 设定评估标准和指标:明确评估的标准和指标,确保评估结果具有客观性和可比性。标准和指标应该与公司的战略目标和部门职责相一致,并能够准确衡量绩效水平。可以采用定量指标和定性指标相结合的方式。
5. 确定权重和评分体系:为不同的绩效指标和评估要素分配权重,以反映它们在绩效考核中的重要性。制定评分体系,将绩效水平与具体的得分相对应,例如使用五级或十级评分等。确保权重和评分体系公平、合理,并与公司目标和文化相符合。
6. 定期沟通和目标设定:与员工进行沟通,解释绩效考核的目的、方法和标准。设定明确的目标和期望,确保员工理解他们被评估的内容和标准,并能够参与目标设定的过程。定期进行沟通和反馈,以便员工了解自己的绩效表现和改进机会。
7. 提供及时反馈和奖惩机制:根据评估结果,及时向员工提供具体、建设性的反馈。认可和激励高绩效,同时针对低绩效提供支持和改进机会。建立奖惩机制,将绩效考核与奖励和晋升挂钩,激发员工的积极性和动力。
8. 定期评估和改进:定期评估绩效考核方案的有效性和适应性。根据员工和公司的反馈,调整和改进评估方法、标准和流程,以确保绩效考核方案的持续有效性。
制定公司的绩效考核方案需要综合考虑组织的目标、职责和文化,并与员工的期望和发展相结合。关键是确保评估的公正性、准确性和可操作性,以促进员工的发展和公司的成功。
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