联想A580触摸屏不灵了怎么办 20

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2015-03-01 · 我们,就是联想
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。


若是您的设备触摸屏局部区域出现失灵,请您重启设备后参考以下几点建议操作:
A. 触屏部分区域出现失灵:
1. 建议您先擦拭清洁屏幕,另外请避免手部存在汗渍等污渍,以排除外界干扰导致;
2. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现,如是则可能是软件异常或兼容性导致,建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用;
3. 如上述操作无效,触屏本身故障导致可能性较大,建议您及时送修站点处理,送修前您也可以备份机身资料尝试恢复出厂设置操作看是否可以改善。
B. 触屏全部区域出现失灵:
1. 建议您先擦拭清洁屏幕,另外请避免手部存在汗渍等污渍,以排除外界干扰导致;
2. 如您手机进行过贴膜操作,建议您移除贴膜进行尝试,不排除是贴膜质量问题导致;
3. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现,如是则可能是软件异常或兼容性导致,建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用;
4. 如上述操作无效,请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。


手机触屏异常的问题,我们也推荐您可以参考这个帖子自助排查操作一下:http://ask.lenovomobile.com/?q-110856.html


若问题依旧无法得到有效解决,可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。


官方授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

今天还爱我吗y
2012-09-29 · TA获得超过1075个赞
知道小有建树答主
回答量:823
采纳率:50%
帮助的人:561万
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刷机,恢复初始设置
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百度网友42ab052
2012-10-04
知道答主
回答量:45
采纳率:0%
帮助的人:23.6万
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我想说我的小a今天也突然触屏混乱了。。。揪心,打个字都乱窜。。。
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zw_wangdd
2012-09-29
知道答主
回答量:21
采纳率:0%
帮助的人:2.7万
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计算机任何硬件都要驱动的支持,再不是你的驱动过时了,没有及时的更新,建议你下载个驱动精灵更新一下你电脑的驱动。应该可以的,谢谢采纳!
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