Question

word不能打开，一打开就是乱码，怎么办？

因为文件夹很重要，我对文件夹进行了加密设置，但是后来发现没有什么用，于是就解密了，但是解密后里面的word格式的文档就变成乱码了，每次点击打开时都会出现如图的选框，

选择取消，文档就是空白；选择确定，文档就是乱码，我该怎么恢复？
高手帮忙一下，急需解决！！！！
你们这些答案都不能解决问题，我是一打开文档会跳出这样的一个选项框，我的本来就是word文档，在我进行加密前都能使用的，现在就不能了，请有些人不要在这里睁着眼睛说瞎话！

Answer 1

一、替换格式法

这种方法就是把被破坏的Word文档另存为另一种格式。

1、打开被损坏的文档单击“文件/另存为”菜单，在 “保存类型”列表中，选择“RTF格式”，然后单击“保存”按钮，并关闭word。
2、打开刚才刚才保存的RTF格式文件，再次使用 “另存为”将文件重新保存为“Word文档”，现在打开这个word文件就可以发现文件已经被恢复过来了。

如果在转换成rtf格式后文件仍然不能被恢复，可以将文件再次转换为纯文本格式（*.txt），再转换回Word格式。当然在转换为txt文件的时候其图片等信息会丢失掉。

二、重设格式法

在Word有一个隐藏的位置，用来保存文档中的各种格式信息，所以只要删除这些格式信息就可以将文件恢复了。

1、在打开损坏的文档后，单击“工具/选项”菜单，选择“编辑”标签，取消对“使用智能段落选择范围”复选框的勾选，然后单击 按钮。这样就可以修复文件了。

2、选定最后一个段落之外的全部内容，然后将这些内容粘贴复制到新的word文件中即可。

Answer 2

卸载杀毒软件后试试（有人遇到这种题是这样解决的，不过也不是百分之百），但是试试是，杀毒软件安装很方便的，文件没有真的很麻烦

Answer 3

文件并不是word文档，只是作者把文件后缀改成doc的word形式了

Answer 4

看看word修复能不能解决问题。
1、打开word软件
2、点击打开文档图标
3、选择你要打开的文档，然后在打开方式中选择打开并修复

Answer 5

yejing_117，您使用的方法是EFS加密。

EFS加密后是需要备份加密证书的，如果不备份证书，重装系统或者等换用户后，文件就无法打开。如果你备份的有加密证书，你可以导入证书，然后解密。如果没有备份就没有办法了。

以后如果您需要加密文件或文件夹，我推荐您使用文件夹加密超级大师。

文件夹加密超级大师是一款专业的文件夹加密软件，文件夹加密后如果需要使用，只需要输入正确密码，点击打开，使用完毕后，文件夹就自动回复到加密状态了。

操作方法极其简便，yejing_117，您可以到百度上下载文件夹加密超级大师来试试。看看文件加密的效果究竟怎么样？