Question

word不能打开，一打开就是乱码，怎么办？

因为文件夹很重要，我对文件夹进行了加密设置，但是后来发现没有什么用，于是就解密了，但是解密后里面的word格式的文档就变成乱码了，每次点击打开时都会出现如图的选框，

选择取消，文档就是空白；选择确定，文档就是乱码，我该怎么恢复？
高手帮忙一下，急需解决！！！！
你们这些答案都不能解决问题，我是一打开文档会跳出这样的一个选项框，我的本来就是word文档，在我进行加密前都能使用的，现在就不能了，请有些人不要在这里睁着眼睛说瞎话！

Answer 1

文档损坏了 或者根本就不是word文档

Answer 2

文件并不是word文档，只是作者把文件后缀改成doc的word形式了

Answer 3

卸载杀毒软件后试试（有人遇到这种题是这样解决的，不过也不是百分之百），但是试试是，杀毒软件安装很方便的，文件没有真的很麻烦

Answer 4

看看word修复能不能解决问题。
1、打开word软件
2、点击打开文档图标
3、选择你要打开的文档，然后在打开方式中选择打开并修复

Answer 5

yejing_117，您使用的方法是EFS加密。

EFS加密后是需要备份加密证书的，如果不备份证书，重装系统或者等换用户后，文件就无法打开。如果你备份的有加密证书，你可以导入证书，然后解密。如果没有备份就没有办法了。

以后如果您需要加密文件或文件夹，我推荐您使用文件夹加密超级大师。

文件夹加密超级大师是一款专业的文件夹加密软件，文件夹加密后如果需要使用，只需要输入正确密码，点击打开，使用完毕后，文件夹就自动回复到加密状态了。

操作方法极其简便，yejing_117，您可以到百度上下载文件夹加密超级大师来试试。看看文件加密的效果究竟怎么样？