Question

火狐浏览器无法安装，提示另一个程序正在运行 点击确认退出

我以前装过火狐很好用的 装修淘宝店铺都不做很兼容，小二也推荐用火狐 但今天打不开网页我就卸载了 在安装就提示 另一个程序正在运行 点击确认退出，请大师帮忙

到目前为止我对win7系统狠透了 各种的不兼容 各种的狗屎问题 ，还有对淘宝装修的问题恨透了 非得要什么浏览器支持 有些浏览器还不能装修店铺了 真高级！！！ 现在搜狗 360 浏览器装了一大把 没一个好用的 网速12M打开网页要半天 不知道是人品问题还是软件冲突兼容的问题 烦透了

下面那个回答没办法采纳，完全没有回答正确

Answer 1

1.确定下任务管理器里结束，包括flashplater之类的东西。如果这中间重启过电脑那就不用考虑这个了
2.再次安装的时候，官网下载的吗？最好别用别人配置过的。
（搜狗和360没那么差吧，还有，火狐这种非ie内核的浏览器兼容性应该是比较差的了，不懂淘宝装修，不过印象中，淘宝网站还是对ie兼容性好）

Answer 2

有的软件安装需要Windows Installer支持。
解决方法为：
点击“开始→程序→管理工具→服务”，找到Windows Installer服务，将属性打开，将启动类型改为手动，然后启动即可。记住在安装好程序后将此服务停止。如果仍然存在问题，请到微软站点下载最新的Windows Installer 2.0版。如果问题仍然存在，
按如下步骤检查：
①是否具有管理员的权限。
②安装文件是单线程的，查看正在运行的进程，如果里面有ikernel.exe，则表示现在无法安装，结束此进程，然后再安装就可以了。
③删除Program Files\Common Files\InstallShield\Engine文件夹，然后重新运行安装程序。

Answer 3

右击，以管理员身份运行

Answer 4

我也遇到这个问题了，使用管理员权限安装就解决了。你试试。

Answer 5

请在官网下载页面中部下载离线安装包试试：http://www.firefox.com.cn/download/

追问

选择了答案了怎么还能回答呢 是不是系统错误啊