Question

最近几天E40老是死机，笔记本毫无征兆的死机，画面定格，键盘鼠标无反应。，所有按键用不了

最近几天E40老是死机，笔记本毫无征兆的死机，画面定格，键盘鼠标无反应。，所有按键用不了，画面不动卡死，有时还会发出刺耳的叫声。只有按开机键直接关机？清理过内存N次！360检测温度多在60度以下。360卫士没查出任何病毒或木马。是不是硬盘出现坏道？还是主板有问题？
（原本是2G内存，买回来后就加了1 G的内存

Answer 1

您好，您在关机状态下拔掉电源，卸下电池，将您加装的内存卸下，看是否还有这种情况
如果无效，您可以参考下面的操作方法优化一下试试
1、用磁盘清理，清除系统垃圾文件。
2、开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等）。
3、查杀病毒和恶意软件。
4、检查散热通风口是否清洁。
5、使用环境温度是否偏高，可以尝试垫高笔记本保证底部气流通畅，配合散热。
6、可以考虑购买一个散热支架，帮助笔记本散热。
7、关闭一些没用的正在运行的程序，减轻风扇负担。
如果上述方法都不能解决，建议您备份数据，恢复一下操作系统。

Answer 2

你把后来买的那1G取下来 在看看会不会出现这样的问题 有的内存条 互相有冲突 或者你需要把系统重新安装一边 因为你加了硬件

Answer 3

看你最后补充的，也许你也在怀疑是不是那个内存条的问题，我可以这样说有一定的关系，笔记本内存条要求是比较严格的，建议取下后来增加的内存条试试。换内存条最好去买官网和大一点的品牌买，比如京东那些，而且型号也非常重要，最好去看看你笔记本支持扩展的内存条，比如内存条的容量啊，颗粒啊，运行速度啊那些。如果不是内存条的原因，你可以试着去重装一个系统。

Answer 4

排除是系统的问题了吗？