Question

给电脑安装一个软件后，为什么会启动黑屏

给电脑安装一个软件后，为什么会启动黑屏

Answer 1

　　原因很多，请一一排除
　　一、检查电脑部件是否安插入牢靠
　　首先请检查显示器电缆是否牢固可靠地插入到主机接口中，然后再检查显卡与主板I/O插槽之间的接触是否良好。如有必要，请将显卡取下，重新安插一次，确保安插到位，接触良好。

　　二、确认显示器是否损坏
　　如果显示器和显卡安装牢靠，那么请换一台确认正常的显示器试一试。如果不再黑屏，那么原因是显示器可能损坏了。

　　三、确认风扇是否有问题
　　如果显示器未损坏，请进一步检查CPU风扇是否运转。如运转，可用万用表测量电压输出是否正常为±12V、±15V，若不正常可以换一个电源试一试。

　　四、检测CPU、显卡和内存条
　　如仍出现黑屏，则可将除CPU、显卡、内存条之外的所有组件取下，然后加电启动电脑。如果内存有故障，应会有报警声。如果不是内存原因，请换一个正常的CPU，开机重新检测。如仍出现黑屏，则只能换一个主板了，问题也应该出现在主板上。
　　除了硬件方面的原因引起黑屏现象外，也有以下三个方面的“软”原因可能会引发“黑屏”。

　　软件篇
　　一、硬件加速设置过高
　　硬件加速可以使得要处理大量图形的软件运行得更加流畅，但是如果电脑硬件加速设置得过高，则可能导致“黑屏”现象。为解决“黑屏”故障，请首先尝试降低硬件加速。
　　1、单击Windows“开始”菜单，单击“控制面板”，然后双击“显示”。
　　2、选择“疑难解答”选项卡，在“硬件加速”下，将滑块从“全”逐渐拖动到接近“无”的位置。
　　3、单击“确定”按钮。

　　二、禁用3D加速或升级显卡驱动程序
　　如果Windows已为3D加速进行了配置，但显卡却不支持该功能，那么当运行游戏或多媒体程序时，可能会出现“黑屏”故障。
　　1、单击“开始”，再单击“运行”，然后在“打开”框中键入“dxdiag”，并按下回车键。
　　2、选择“显示”选项卡，在“DirectX功能”下单击“测试Direct 3D”按钮，以获得正确的Direct 3D功能。
　　3、如果屏幕中没有出现一个旋转的立方体，则表明显卡不支持3D加速。此时，请单击“Direct 3D加速”后的“禁用”按钮，以禁用该功能。
　　如果你的显卡不支持3D加速，除禁用该功能外，你还可与显卡生产厂商联系，更新驱动程序，以使其支持DirectX的3D加速。

　　三、显卡的驱动程序与显卡不兼容
　　DirectX安装程序可能会错误地检测显卡，并安装不能正常驱动的驱动程序，请确认使用的显卡驱动程序是否正确。
　　1、单击“开始”，再单击“控制面板”，然后双击“系统”。

　　2、选择“硬件”选项卡，单击“设备管理器”按钮，然后单击“显示卡”或者“显示适配器”前的“+”号，再右键单击其下的显示适配器，然后单击“属性”按钮。

　　3、选择“驱动程序”选项卡，单击“驱动程序详细资料”按钮，以显示所使用的显卡驱动程序。如果所使用的驱动程序与显卡不兼容，那么你请在“驱动程序”选项卡中，单击“更新驱动程序”按钮，然后按屏幕指示操作，安装显卡新版本的驱动程序。

Answer 2

1、可能是病毒因素。
2、可能是软件不兼容 。
可以先杀一下毒试试，如果正常了，建议定期杀毒。如果还是黑屏可以把该软件卸了后电脑看是否恢复正常。

Answer 3

病毒因素或软件不兼容都有可能造成黑屏。
所以首先该软件杀毒过了没，其次把该软件卸了后电脑是否恢复正常（一般这时候要在安全模式下删除）。

追问

我安的软件是360，怎么知道它是不是有病毒呢？

追答

查看文档或是软件有没有病毒，自然是直接用杀毒软件查杀了。大部分情况下报无毒的基本上就无毒了。
现在你的情况是先尝试把该软件卸掉，看一下是否恢复正常。

Answer 4

启动时按住F9进入安全模式，卸载掉刚装的软件，重启看看黑屏不，不黑的话就是软件的问题，试试换个版本的软件！！！

Answer 5

可能你下的那个软件有病毒或木马