Question

联想A789打电话黑屏，通话设置在哪里了？

Answer 1

1、如果发现通话时屏幕会黑屏，通常是由于手机的近距离感应器，感应到了前方有物体，避免因脸部触碰屏幕导致误操作，所以该情况下会自动黑屏。

2、如果需取消该功能，您可以到手机的“拨号--菜单键--通话设置”去，取消勾选“近距离感应器”即可。

3、若非物体遮挡仍出现黑屏，可确认下图中的近距离感应器是否有贴膜，如果贴膜遮挡住了则也可能会出现近距离感应器失灵的情况，可更换匹配的贴膜处理。如果并非贴膜原因导致，请抽空联系就近的官方售后维修网点进行检测处理。

Answer 2

黑屏与通话设置无关
请检查你的屏幕贴膜，是否遮到了摄像头左边的一个椭圆形东东
那是距离感应和光线感应
为防止通话时用户的脸碰到触屏会误操作，所以通话时当有东西贴近会黑屏
请勿遮到感应器
谢谢采纳

Answer 3

尊敬的联想手机用户，您好！

通话黑屏的情况，建议您尝试确实是靠近耳朵后才黑屏，还是只要一通话后就黑屏。

因为手机内置了距离感器，当手机通话，靠近耳朵脸颊时为了避免误操触控到手机，屏幕会自动锁屏黑屏，请了解。若无需此功能，您可以到手机的“拨号--菜单键--通话设置”去，取消勾选“近距离感应器”即可。

若比较异常，只要手机一通话，就开始黑屏，只能待对方挂机后才亮屏。可能是由于您手机贴膜或外壳覆盖住了手机屏幕上端的距离感应器部分，或是可能手机的距离感器失灵失效导致的。

另外您也可以尝试简单恢复一下手机的出厂设置，排除一些相关软件的冲突干扰导致的异常，问题依旧，若为感应器失灵，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、校准、解决。

地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

后续产品在使用过程中若有其他问题，欢迎您通过联想官方服务与支持网站、联想乐问吧进行查询和了解。祝您生活愉快！

Answer 4

我也是联想A789的 刚买两个月的时候 我发现原来手机上面的贴膜不好了就换成手机包装盒里面有的苹果贴膜 由于我就这样一无所知的对着大小尺寸就这么贴上去 以后打电话就自动黑屏了 要长按电源键才能到主屏幕 我就去换了贴膜 结果就打电话没有再黑屏了 原因是我贴膜的时候把手机右上角的小猫眼给遮住了 我终于明白了

Answer 5

您好，可能是由于您手机听筒附近有遮挡物，遮挡住您手机光感设备，导致您手机在拨通电话后，会自动黑屏，您可以检查下。

如果您确认您手机听筒附近没有任何东西的话，可以拿到联想服务站与工程师进行下相关咨询。

手机服务站查询：
http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx