Question

我的手机链接KIES然后说“您的设备不支持通过kies进行软件升级”，我的是联通国行机子，无线也不能升级。

无线升级到了20%多，机器人就倒下了，然后一个感叹号，失败告终。

Answer 1

您好，这个情况，建议您将机器送到三星服务中心，由工程师为您升级。
感谢您的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

刚才试验成功 ，我的是欧水9220 以前能升级，换W7系统后，有一天用KIES也是提示不能升级，我通过固件升级和初始化试了一下，电话重启以后系统从4.0.3变成4.0.4，而且KIES也显示手机是最新版本，这意味着下次可以通过KIES升级了，希望能帮助你。