联想A520手机触屏失灵怎么办?刚买3天的联想A520,现在触屏不能用了。为什么?就解释。。。。

联想a250是双卡双待,为什么把卡插在卡1整个手机都用不了????... 联想a250是双卡双待,为什么把卡插在卡1整个手机都用不了???? 展开
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2014-06-30 · 我们,就是联想
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您好,感谢您选择联想产品。

很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。若是您的设备触摸屏局部区域出现失灵,请您重启设备后参考以下几点建议操作:

A. 触屏部分区域出现失灵:

1. 建议您先擦拭清洁屏幕,另外请避免手部存在汗渍等污渍,以排除外界干扰导致;

2. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现,如是则可能是软件异常或兼容性导致,建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用;

3. 如上述操作无效,触屏本身故障导致可能性较大,建议您及时送修站点处理,送修前您也可以备份机身资料尝试恢复出厂设置操作看是否可以改善。

B. 触屏全部区域出现失灵:

1. 建议您先擦拭清洁屏幕,另外请避免手部存在汗渍等污渍,以排除外界干扰导致;

2. 如您手机进行过贴膜操作,建议您移除贴膜进行尝试,不排除是贴膜质量问题导致;

3. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现,如是则可能是软件异常或兼容性导致,建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用;

4. 如上述操作无效,请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。

5. 若问题依旧无法得到有效解决,可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

若您在使用A250当中将卡插在卡槽1之后出现手机不能用,请问出现的具体不能使用的现象是怎样呢?希望您可以在追问当中恢复给我们,这样我们才会针对您手机出现的问题而给您具体的解决方案,请您了解。

联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。

更多关于联想A520的操作以及使用技巧,您可以参考链接:http://www.lenovocare.com.cn/ProductDetail.aspx?id=219

感谢您对联想支持,祝您生活愉快!

Dico000
2012-10-03 · 超过39用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
回答量:159
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帮助的人:113万
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可能是机子I自身的额问题,你去售后检测一下吧
本回答被网友采纳
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苹果找虫子
2012-10-14
知道答主
回答量:34
采纳率:0%
帮助的人:15.4万
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在开机状态、把电池扣下来然后迅速装上去、这是手机会自动重启。 ok了。
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