Question

摩托罗拉xt532，自动重启，是什么问题，如何解决？

刚买的摩托罗拉xt532，安装了几个程序在sd卡上，老是自动重启，是手机本身的质量问题，还是系统软件的问题？如何解决。有时候用着用着重启了，有时候自己待机就重启了。
有程序安装在手机上，也有安装在卡上的，但是手机用着用着重启了，自己也重启。

Answer 1

关于手机死机,和自动重启，没办法彻底解决
解决方法如下因为智能机容易死机，和重启，所以你先参考智能机的正确使用方法，这可以避免死机请你务必要做到几点，按按键一定要慢，软件不用了，请退出，不要挂在后台，除了需要后台的软件，比如说QQ等除外所有东西在安装的时候一定要选择存在内存卡，而内存卡存的东西不的超过内存卡总内存的一半，不要浏览色网和不正当的网站去下载，不要随便下载不明的软件，不要下载不受信任的软件，不要下载类似2个以上的功能基本一样的软件，比如说2个杀毒软件，这样做可以避免软件冲突，如果是软件造成的，请去程序管理里删除可疑的软件，重起试试，如果以上都解决不了，就可以软格一下，输入*#7370#,密码没改是12345软格后重新管理手机啊！一定要记得我前面说的手机使用方法，因为软格会对c盘所有东西删除，所以要备份好名片，信息，证书，图片，视频，电子锁，日记等所有重要东西 ，当然这些只针对手机内存C盘，内存卡的东西部用管它，可以在软格之前通PC备份重要东西本人回答的只针对诺基亚行货手机，水货除外，而且本人对软格后所产生的任何问题不负任何问题，所以软格时多多注意啊！如果解决了问题，请及时采纳

追问

我的手机是安卓系统，摩托罗拉的，不是诺基亚的，能否说下安卓系统的。

追答

软件原因造成的自动重启解决办法
1.删除问题软件，级软件冲突造成的自动重启，将有冲突的软件删除即可。
2.如果找不出，那么将手机恢复出厂设置，重新安装软件，留意是那些软件有冲突造成自动重启，删除即可。
3.除了软件冲突之外还有固件本身存在问题的情况。解决办法就是刷机，Android123建议使用官方精简版固件。

外部硬件造成的安卓手机自动重启解决办法
1.照一张其他的SIM卡来替换现有SIM卡，并观察平时是否仍然存在自动重启的情况，如果没有则证明是SIM有问题，可以到电信运营商营业厅更换一张新的SIM卡。
2.TF卡是否会造成手机自动重启的排除方法同SIM卡，但是在更换其他TF卡时最好选用其他品牌店的内存卡。