Question

你好，我的惠普康柏CQ45开不了机且黑屏，大写指示灯跳动闪亮，请问怎么办。谢谢。

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

不同机器的故障是不大一样的，下面是闪烁所代表的故障：
电池 电源 LED 指示灯闪烁： 电池 电池电量不足
闪烁1次 - Caps Lock/Num Lock CPU CPU 无法正常运行
连续闪烁2次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 损坏故障
连续闪烁3次 - Caps Lock/Num Lock 内存 模块错误无法正常运行
连续闪烁4次 - Caps Lock/Num Lock 显卡 显卡控制器无法正常运行
连续闪烁5次 - Caps Lock/Num Lock 系统主板 常规的系统主板故障
连续闪烁6次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 身份验证故障

您可以查询一下笔记本闪烁的规律，闪烁几下停止，然后偶再次闪烁，这样可以判断出笔记本的具体故障；

如果是硬件故障的话，建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您检测维修；
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心： http://h20465.www2.hp.com/gpl/search.aspx?country_code=CN&language_code=zh
【查询一位HP合作伙伴:】选择：【维修服务】--【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 2

开机，看看闪多少下，如果是5下那就是主板问题，赶紧送售后

Answer 3

我遇见过类似的 你把内存条拔掉重新插下试试

Answer 4

显卡可能比较大，可以修好