Question

无线网络（CMCC)已经连接但是浏览器不出现登陆页面

笔记本是XP系统的，桌面右下角显示已连接上，信号强度非常好。我原来用的是网卡，现在把那个驱动程序已经卸载了，怎么弄啊？ 求高手帮帮忙
给10086客服打电话了 按照他说的方法设置了 还是不行

Answer 1

您好，首先需要您确认一下问题现象，是网络连接成功，不能弹出登录界面；还是在登录界面登录成功了，无法打开其他网页。

无法弹出动登录页面有几种可能，您可以尝试操作：
1、浏览器问题：
尽量使用IE浏览器并关闭阻止窗口弹出功能。打开浏览器，点击浏览器上方工具栏“工具”，选择“Internet选项”，依次点击“连接”--“局域网设置”，“代理服务器”下的内容若打上勾的话，表示设置了网络代理，将两个勾都去掉则表示取消网络代理。正常使用WLAN需要将“代理服务器”处的两个勾都去掉，确保浏览器未使用代理。
2、IP问题：
建议自动获取IP地址。检查IP的方法，依次点击：开始--控制面板--网络和共享中心--无线网络连接--详细信息--ipv4地址，或者点击右下角无线网络连接图标，选择CMCC点击右键，选择状态查看ipv4地址。
IP地址范围：
正常地址段：183.*.*.*；117.*.*.*
错误地址段：169.*.*.*；192.*.*.*；10.*.*.*等
3、其它问题：
使用收藏夹中的认证界面（portal界面）。如果将曾经弹出的认证界面（portal界面）保存至浏览器的收藏夹中，下次使用时从收藏夹打开，会引起认证界面（portal界面）无法正常显示。

如果上述方法都无法解决，建议删除原有链接，重新建立再试。

Answer 2

网速怎么样，高峰期不好登陆，虽然信号满，，不一定就说明网速好，用手机或者其他的电脑看一下连接怎么样

追问

手机能连上 网速也很好

Answer 3

估计是你的连接程序出问题了。
具体的不太清楚你的使用环境，无法直接解决，建议先卸载你的无线驱动和应用程序，重新安装。
打开控制面板-----添加删除-----找到无线的驱动和应用程序删除-----重新启动电脑-----重新插上硬件----自动/手动安装驱动和应用程序。

追问

插上硬件？？？？？ 不是用网卡 用WLAN

追答

你说有个网卡，我以为你用无线上网卡。
检查你的无线网卡设置，修改IP和DNS为自动获取。
如果还是不能上网，估计是CMCC的问题，这个没有办法解决，只能找客服。

Answer 4

我也遇到了这样的问题，你的问题解决了吗？

Answer 5

你试一下拔号连接