Question

无线路由器突然无法上网了

具体情况：
1.光纤进楼上邻居家，接入光猫，再接入无线路由器。
2.无线路由器分别有网线接IPTV、台式机、笔记本电脑、楼下我家。
3.我将进到我家的网线接入无线路由器，然后再连网线接台式机。

遇到问题：
1.之前这样连接使用没有问题，但从前天开始台式机无法上网（WIN7右下角出现黄色感叹号：无INTERNET访问）。
2.无线设备（手机、笔记本电脑、IPAD等）可以搜到无线信号并连接，但无法上网。

我试过将我家无线路由器恢复出厂设置，而且IP和DNS设置都是自动获取，但都没能解决问题。

另外，我用360诊断出来说DNS有异常，但有什么异常又没说清楚，修复好了再诊断还是异常...

希望各位能够帮忙提出解决问题办法。

急！在线等！

Answer 1

突然无法上网，先判断网络是否有问题，把网线直接从路由器拔出来插到电脑上，看看是否可以上网，如果行，那再往路由器端检查，如果不行，看看猫猫是否数据灯闪动，闪动的话，表明有数据包发送和接收。不闪的话，那么网络或者猫猫有问题。
路由器端也如此，插好后，看看数据灯是否不断闪动，如果只亮不闪，那么路由器有问题，如果数据灯能闪动，再看看插上网线的灯或者无线灯是否会闪动。如果都正常，那么检查下设备端了（手机、电脑），设置是否更改了。

Answer 2

1.你是重新设置了电脑的参数还是路由器的参数？如果是电脑参数请检查IP地址是否与路由器冲突？这样会导致路由器断网。
2.无线信号处有没有一个黄色的小叹号？
3.尝试在电脑上手动设置DNS地址为：8.8.8.8 8.8.4.4（有可能是路由器拨号时没有正常获取到电信服务的DNS地址导致，手机指定一下就OK了，上面的地址是GOOGLE的公共DNS服务器地址，速度很快。）
4.进入到路由查看路由器的工作状态是否正常。
5.把路由器重启一下，有可能是路由器数据阻塞导致路由死机。
6.检查无线路由的无线信号加密方式：WEP,或者WPA-PSK，WPA2-PSK，最好不要用WEP加密，被人破解的可能性非常大。
7.记得更改路由器的默认配置密码：一般的默认为admin,如果不改，董点网络的人只要破解了你的无线信号，就可以象配置自己的路由一样配置你的路由了。

Answer 3

你可以先试一下，是否能进入路由的设置界面？如果不能！那证明你的路由与你的无线设备根本无法和你的路由连接！如果可以，那你可以看一下你的路由界面里的连接状态！看是否处于正在连接！如果是的话，你把路由的猫都关闭！等五分钟打开猫！再等两分钟打开路由！再等两分钟在上网试一下！

追问

现在就是这个情况

追答

从你的截图来看，你的路由没有问题，已经连接了网线！而造成现在不能上网的原因，应该是你网线本身的问题，你可以致电网络服务商，让他们给你进行维修！

Answer 4

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。

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Answer 5

最近出现了无线路由的安全提示网页！但是要等连接很久才会出现！在出现后，有一个选项，下次不再询问(出现)，点勾，并且忽视提示。就就可以上网了。而且下次不会在提示了。一定要在下次是否提示(出现)那里点勾！！