Question

HPg4-2047tx玩英雄联盟好卡.配置也不差啊 ！ 为什么会这么卡 每次进游戏卡一次 出来也卡一次

不是网速的问题 i5的CPU 2G内存 1G独显 按理说不应该卡的 我看别人玩得好顺 ！

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

每款软件都是有其硬件和软件运行需求的，建议您可以根据游戏的说明查看下机器的硬件和软件方面是否符合运行要求，如果符合那么机器是正常运行的，如果您确认机器的软硬件配置都符合游戏的要求并且机器运行异常，建议您可以按下面的方法操作下看看是否能够解决您遇到的问题，如果按下面的方法操作后问题依旧建议您可以直接联系游戏的技术部门看看他们是否有好的方法可以帮到您：
1、拔去机器的外接设备；
2、更新机器的显卡驱动，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
3、升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并更换游戏的版本重新安装；
4、将不常用的开机启动项关闭，方法如下：
按Win R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
5、如果进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后格式化机器的硬盘重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

Answer 2

按没按插件啊？
还有是不是win7 64啊？如果是那2G内存少了点，有可能会卡。
游戏时把没用的进程都关了，试试。

追问

没安插件！ 就是游戏进去和打完一局的时候卡 ！ 其余的时候到没有！ 是win7正版家庭版

Answer 3

处理器有没有双核以上啊，不然就是显卡比较垃圾

追问

i5处理器不是双核是什么？ 显卡一G

追答

额，按道理说应该不会卡啊，我家里那部也是双核，512的显卡，都不会卡，只是加载的时候比较慢。难道是哪里老了或者中病毒

Answer 4

就是你机子的处理器运行太慢

追问

别人一样的配置 玩起来一点也不卡吖 ！

Answer 5

用360清理下 没用的开机启动项 像什么视频的缓存程序都关了 配置没问题