Question

我有一个惠普CQ43-305TU型号的笔记本电脑。。。安装WIN7 32位系统出现蓝屏问题！

官方不是说不支持装XP所以我也没敢尝试。。直接安装了WIN7 32位的旗舰版的系统。安装之后一个驱动也没有安装。。然后从官网上找的驱动安装之后出现蓝屏。。我想找个高手告诉我一下用哪些驱动装这个本才不会蓝屏。。因为官网的网卡驱动。。显卡驱动太多了。。。10个。。。我试不过来！

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1.hp笔记本可能安装有多种无线网卡，您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌，安装对应驱动：
您可以在【计算机】（或者【我的电脑】）的图标上单击鼠标右键，选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中——右键选择【网络控制器/网络适配器】——【属性】——查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】——【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动；
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动；
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动；
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动；
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
2.HP笔记本电脑 -如何确认电脑网卡或无线网卡型号，您可以参考下列官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02470190

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800

Answer 2

硬件驱动与硬件不匹配都会出现蓝屏。
建议在启动时按F5或F8使用安全模式启动，然后把安装的驱动逐一删除。再启动试试。
如果再启动正常，就安装一个驱动就正常启动确认一次，直至问题再次出现，就是最近安装的驱动有问题。

Answer 3

官方驱动那边是针对CQ43系列的显卡，有好几种显卡的，你这款应该是集成显卡Intel GMA HD，你下载对应就好了。

Answer 4

如果是旧机，蓝屏可能是，灰层多