Question

三星i9100存在sd卡上的照片看不了

我用手机自带的照相机功能拍照，然后设置成存在储存卡上，然后拍完照再看就看不了了，而且拉进电脑也不行，求解，还有就是那些看不了的图片能恢复吗？

Answer 1

您好，感谢您使用三星产品。

根据您的描述，建议您打开【我的文件】-【external_sd】-【DCIM】-【Camera】，查看是否有文件存在。您可以将照相机存储路径改为手机，再拍一张照片，观察此照片是否可以查看。

若可以，有可能是您的存储卡存在兼容性导致的，建议使用读卡器尝试，或者更换存储卡使用。

若手机路径下的图片也看不了，建议您将手机恢复出厂设置（设定-隐私权-恢复出厂设定），在恢复出厂设置之前，请提前备份手机上存储的重要数据，例如：电话簿、短信息、照片、视频文件等，因为手机恢复出厂设置后会丢失话机上存储的所有内容。恢复出厂设置后，手机仍出现此现象，建议将手机送到三星当地服务中心，由工程师帮助进一步检查手机。相关三星指定授权服务中心信息，请登陆以下网址来查看：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

以上回复希望对您有所帮助。谢谢。

Answer 2

下个快图浏览就看见图片了。

追问

我用了，但是还是识别不了，怎么办？？？？