手机能拨出却不能打进来,拨打时电话暂时无法接通,短信也不能接收是怎么回事?刚半年联想A60主板是新换的

是经常的出现这个毛病找了好几次售后了可他们愣说检修测验主板没有问题我该怎么办注明信号都是满的... 是经常的出现这个毛病 找了好几次售后了 可他们愣说检修测验主板没有问题我该怎么办 注明 信号都是满的 展开
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2014-07-01 · 我们,就是联想
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您好,感谢您选择联想产品。

很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。

若您在使用过程中出现电话不能呼入的现象,您可以参考以下措施进行排查:

1、请核对是否(呼出)个别联系人电话(呼入)才会出现,如是建议您对比下其他联系人,不排除是对方手机异常导致;

2、请核对机身是否有对通话功能进行相关限制,例如设置黑/白名单,建议先全部取消后进行尝试观察;

3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;

4、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常呼入呼出,不排除是卡故障或兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;

5、如上述操作无法改善,建议备份机身资料进行恢复出厂设置(设置--隐私权--恢复出厂设置)尝试;

如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。


针对您短信无法正常接收问题,这里建议您参考以下排除步骤:

1、可能高峰期附近基站接入用户过多,运营商网络拥堵导致的,建议您更换时间段和环境尝试,同时也可以与周边其他用户对比尝试;

2、请您再确认是否所有联系人短信都无法正常接收,如是个别联系人,建议您回想是否曾设置相关的联系人黑名单,或者使用一些第三方的短信拦截相关的功能软件;

3、可能是存储空间不足导致,请您进入信息界面--按菜单键--设置,查看短信是否默认存储在SIM卡上,建议将存储位置切换导致手机空间,另外您也可以到设置查看手机空间是否足够;

4、排除以上可能,也可能是短信程序设置异常导致,建议您可以进入信息界面,点击菜单键--设置--还原默认设置,观察尝试;

5、如果您有条件,建议更换其他SIM卡,观察是否可以正常收发短信,不排除是自身的SIM卡出现异常导致的;

6、上述操作后无法改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作,观察是否改善。

若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。

更多关于联想A60的操作以及使用技巧,您可以参考链接:http://www.lenovocare.com.cn/ProductDetail.aspx?id=231

感谢您对联想支持,祝您生活愉快!

1311690600
2012-10-06 · TA获得超过133个赞
知道答主
回答量:195
采纳率:0%
帮助的人:64.7万
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第一,试试恢复出厂设置,在系统设置…隐私权…恢复出厂设置
第二,第一没有用的话,估计就是电话卡坏了,换张来试试就知道了
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