Question

惠普G4 1208tu

我的G4 1208tu 有个问题： 我平时喜欢戴耳机听歌，但每次只要一打开QQ视频或者语音时，耳机里只剩下视频的语音了，其他的声音都成笔记本播放的外声了。而且点击桌面右下角的声音，除了两个调节音量的竖框，一个是耳机音量 一个是笔记本音量

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。 根据您的描述，建议您参考下列信息：
在打开QQ语音设置被WINDOWS默认设备选择的输入与输出设备为系统默认时，可能会出现单项输出音频的情况，导致您语音为耳机，但是播放音频为另外的默认设备扬声器和耳机，您只需要设置混音设备为默认输入设备，输出设备为扬声器和耳机正常就可以解决这个问题。 如果进行上述操作后还有问题建议您可以尝试以下方法看看是否能够解决您遇到的问题：
1、首先右键点击右下角小喇叭图标->播放设备，进入声音设置菜单，
2、右键点击“扬声器和耳机”选项，点击“设置为默认通信设备”，
3、选好后，点击“通信”选项，把“当WINDOWS检测到通信活动时”设置为“不执行任何操作”，然后应用确定即可。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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