Question

将近4天了，申通快递就一直没有更新物流消息啊

2012-10-02 10:44:54卖家已发货

2012-10-02 20:11:46山东济南航空部 快件已到达山东济南航空部 扫描员是 一部称重扫描7 上一站是山东济南营业厅一部

2012-10-02 22:10:51山东济南航空部 由山东济南航空部 发往 湖北武汉中转部

2012-10-02 22:10:51山东济南航空部 由山东济南航空部 正在进行 装袋 扫描
信息来源：申通E物流运单号：568302474448。

就一直卡在这里啊

Answer 1

　　快递的物流信息还没有更新还是几天前的，出现这个问题有几种情况：
1、节假日快递爆仓积压，未能及时发出或在某个地方停留；
2、问题件，出现破损或丢失；
3、网站信息未同步；
　　解决方法：直接打客服电话，报快递单号查询，让其反馈信息。

Answer 2

我什么活动也没赶上，申通都没发货，我同事的也三四天没发货，去问，工作人员很冲，脾气很爆。我就突然发现我们这是脾气太好了吧，迁就别人给我们脸色啊。就是正常的时间，发个快递能慢死，我网上买东西都邮寄回来了，他还没发货！！！建议大家都不用申通了，申通15，顺丰18，我也是缺心眼差三块邮寄申通

Answer 3

打电话咨询一下。最 简单的办法

有时候是会那样的 他们没有及时更新，应该不影响正常物流的，现在物流的时间除了顺风哪个会快呢，说不准的，耐心点吧

他们到了肯定会送的，以后别用就是了，如果你急的话可以打客服电话去催，但是切记要凶点，不要太客气了

Answer 4

申通就是慢的厉害而且工作人员到快递都很冲，态度很差，你和他好好说他对你吼。买东西不为生气💢所以没再用过申通。

Answer 5

申通是个垃圾~就省一两块钱，但是有的地方周末不送！
而且我家边上有个营业部，每天看着他们扔包裹。
现在你只能耐心点，等吧……他们到了10月8号肯定会送的，以后别用就是了，如果你急的话可以打客服电话去催，但是切记要凶点，不要太客气了！