Question

宽带连接不上，错误651。如何解决？

错误代码：651。调制解调器（或其他连接设备）报告了一个错误。问题出在哪里？驱动吗？该如何解决？我不懂电脑，各位帮帮忙吧，小弟谢过！
对了，我用天翼宽带的号可以有线连接。但是我自己的是移动（铁通）宽带，为什么有线连接不上，别人都连得上。嗯，我在校。

Answer 1

宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为四种情况：

　　1、网线没接上；

　　2、Modem故障；

　　3、网卡故障；

　　4、Modem本身设置。
请用户查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要重新安装）。如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。如果是猫问题由自己去数码商处调换，一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。
网通负责部分
　　一般这一部分分为（电话外线、局端设备、设备端口），这个时候可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。

Answer 2

遇到宽带连不上错误651该如何处理，你学会了吗

Answer 3

错误代码651：您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。
解决办法：

禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟 之后插上插头-开机。