Question

小A杀出病毒C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows\tmp.edb 却怎么也杀不掉

已经在安全模式下把它移到隔离箱，但正常上网后它又出现了，并且不能移到隔离箱说有程序占用不知道怎么回事望高手解答

Answer 1

简单 在开机时切换到安全模式 然后重新查杀一遍就可以了
提示有程序占用是到安全模式登陆
谢谢

追问

我刚刚也说过了在安全模式下我可以把它移到隔离箱，但是开机后再试，它又出来了。杀不掉

追答

HEUR/Malware.QVM26.Gen这是一种木马程序， 该木马不能直接开启后门（直接开后门的话很容易被查杀），但可以从特定网站自动下载可执行程序并执行，自动下载并运行的程序就什么坏事都可能做了。查杀木马病毒，你可以这样,先下载360系统急救箱保存到D盘,重启按F8进入带网络连接的安全模式,使用360系统急救箱进行查杀 这样就查杀的比较彻底了,然后启动360杀毒 360安全卫士的木马云查杀功能查杀清除残留就可以了.
不用知道对你是否有用

追问

在安全模式下360急救箱根本就查不出来毒，我已经试过了。我直接把这个文件给删了。反正是临时文件应该没问题。谢谢大家的回答。

Answer 2

额