Question

住宾馆或酒店,刚开好房间没一个小时,如果退房的话房费退吗?

Answer 1

参考一下
消保委和律师都坦言：这事儿只能协商
3月24日，读者张先生打进晚报热线：昨天，我两个朋友来丽水玩，我帮他们在市区一家宾馆开了房间，过了一个小时，我朋友说另外有地方住不用住宾馆了，于是我马上去退房，可服务员说开了房就不能退了，要算一天的房钱了。这事请你们去了解，到底这种情况能不能退房，同时也请你们给大家提个醒，不要再吃这种亏。
记者 余庆 核实报道：张先生说的宾馆，是市区中山街北端的一家私人宾馆。上周五晚上9点左右，张先生的两个朋友从杭州过来，他就帮朋友在这家宾馆订了一个房间，房费是158元。因为朋友快到了，张先生就在房间等朋友。“10点多，我朋友说，有住的地方了，叫我房间不要订了。”于是张先生就打算把房间退了。退房的时候，宾馆的服务员告诉张先生，房间如果要退的话，必须缴纳一天的房费，“我觉得这很不合理啊，我在房间里也就呆个把小时。”张先生希望能少收点，但是宾馆方面并没有做出让步。
记者就此咨询了市消保委的工作人员。市消保委秘书长韩雁说，自张先生在宾馆订下房间开始，张先生和宾馆就形成了合同关系，“如果不是因为宾馆的服务或者硬件方面出问题，而是出于消费者自身的原因要退房，那责任很大一部分应该在消费者这边。”
南明律师事务所的李建成律师告诉记者，2009年8月份实施的《中国旅游饭店行业规范》做出规定：饭店必须在前厅显著位置，明示客房价格和住宿时间结算方法。李律师认为，在大厅标注或者是通过酒店的入住须知等方式，告知客人这些信息都可以，“但是一定要告知，也就是说，张先生还可以看一下，宾馆是否明确了房间退房时间，如果没有明确，那是可以通过法律途径来解决的。”
昨天，记者走访了市区几家较大的酒店以及一些小宾馆。市区某酒店的大堂经理莫芳菲告诉记者，一般情况下，只要酒店客勤允许，顾客在拿了房卡，但是没有入住房间就要求退房的，他们会满足顾客的要求，“如果客勤比较紧张，或者顾客已经在客房内呆过，并且使用过房间内的一些物品，影响到了第二次使用，那么我们可能就不会考虑退房了。”另一家酒店的前台工作人员也表示，目前大部分宾馆酒店在订房后，都是以一天的房费入账，“如果出现顾客开房一两个小时，出于某种原因要提早退房，我们会根据顾客使用的程度来按比例收取房费，没使用过房间的，也可能考虑退房。”
而市区一些房费相对比较便宜的宾馆都表示，顾客来订房，如果没有特意提出的话，大家彼此都是默认开的是全天房，“除非进来就说好要钟点房或者开半天，不然我们都是收全部费用的。”在市区开小旅馆的张老板说。
李建成律师建议：“消费者在订房之前，一定要了解清楚房间的价格、结算时间和结算方式，选择对应自己要求的房间。如果担心自己可能出现一些预料之外的状况，可以在入住之前，跟酒店的服务人员协商，订一个口头或者是书面的协议。”

Answer 2

好好商量，要是宾馆本身生意很好，退房半价有望，退全额不可能。

Answer 3

正规的、较大规模的酒店、宾馆这种情况肯定是不会退费的，如果是家庭式的或者可以跟店家协商下，试试看

Answer 4

酒店的话肯定不行了，宾馆呢 夫妻店可以给试试给老板商量哈 不过一般不会退

Answer 5

如果可以全部退房钱我就一个晚上找10个酒店住一个酒店住一个小时就退房这样我就不用钱免费住酒店了多好