Question

电脑总是莫名不规律突然关机，而不是重启，又查不到病毒

电脑这阵子总是不规律突然关机，而不是重启，cpu温度也正常，也不会是因插排或电源插座的质量差接触不良的关系，在安全模式下瑞星也查不出什么病毒
这到底是什么病毒啊?该如何解决啊？
是不是最新的什么冲击波病毒啊 运行网游的话 没多长时间 就会自动关机

Answer 1

1． 系统文件中自动关机程序有缺陷。为了确认是否是这个原因所致，可以作下述实验。在“开始／运行”中输入命令“rundll32 user.exe,exitwindows”看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，如果使用的是Win98系统，请在“开始／程序／附件／系统工具／系统信息／工具／系统文件检查器”检查系统文件的完整性和修补文件。如果采用其它系统（Me/2000/XP），也可在相应的项目中完成文件修补。如果修补文件仍然不能解决问题，只能重新安装系统。而运行“rundll32 user.exe,exitwindows”也不能正常关机，则可能是操作系统中某些系统程序有缺陷，但是处理办法仍然是修补系统或者重新安装系统。

2． 毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单（在“开始／运行”中输入命令：“msconfig”）中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件（当然要重新启动之后才有生效）。

3． 外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。可在“开始／运行”中输入命令：“msconfig”，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择“禁用快速关机”。如果怀疑外设有故障，也可以逐个卸载外设进行检查，以便找到有影响的外设。

4． 如果设置了在关闭Windows时使用声音文件，当该文件被破坏时也可以造成关机失败。请在“控制面板／声音／事件”中选择“退Windows”项，把声音名称设置为“无”。这样处理之后如果能够正常关机，则表示的确是该原因所致，可重新安装声音文件供使用。

5． 在Win98自动关闭时将显示“现在可以安全地关闭计算机了”，这个内容是由Windows目录下的“logos.sys”文件完成的，如果这个文件损坏则不能出现上述提示，而以文本形式提示：“you can now safely turn off you computer”，这也可能造成自动关机失败，恢复该文件即可。

6． 安装WinXP后不能自动关机，如排除了上述各种原因后，有可能是其控制面板中的电源选项设置不正确，请检查你的设置，保证ACPI和APM能够正常工作。也有的主板系统BIOS中的APM（高级电源管理）和Win XP之间不完全兼容（以AMI BIOS为多），因此不能自动关机。选择关机却变成重新启动系统，在这种情况下只能手动关机了（按下电源开关保持4秒钟后放开，如果少于4秒则无效）。解决问题的根本办法是升级主板的系统BIOS，采用新的版本。

Answer 2

　　 ‍‍右键点桌面上的“我的电脑”，选择“属性”，XP直接选“高级”（Win7就是“高级系统设置”），在下方的启动和故障恢复的“设置”中，将“自动重新启动”的勾选去掉。重启系统看看如何。

　　如果还有问题，可以：
1、开始菜单运行栏中输入 msconfig
2、在“服务”中，选中下方“隐藏所有microsoft服务”，此时再点“全部禁用”，这样非微软的服务就都禁用了。
3、在“启动”中，一样，全部禁用。
4、重启系统，看看是否有问题，如果能解决的话，同样调出msconfig，将之前禁用的项目逐项勾选，慢慢找到问题的原因，看看是什么导致的。如果能确认问题的项目，网上查查这个项目是什么，能确定是不必要的就不用再勾选了。

　　如果以上操作都无效，并重装系统也一样情况的话，建议咨询一下售后或去电脑维修店看看。‍‍
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Answer 3

检查最近是不是安装了什么软件
与其他软件不兼容导致系统瞬间崩溃
或其他硬件接触不良
如 内存 显卡！

Answer 4

打开机箱.查看风扇转不转.各种插卡,电源线之类的接触严不严.一般都是这类小毛病.实在不行,换一个电源盒.试验一下,如果都检查没问题.建议换卡巴斯基重新查一下.瑞星查毒能力很一般.

Answer 5

也许是主机电源的问题.

Answer 6

360查木马,或主机电源问题(电容,电源线)