产品是什么
产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。
产品概念从本质上说就是产品卖给消费者的是什么利益点,即满足消费者的是什么需求点。任何产品都有其市场存在的理由,这些理由是因为消费者对该产品的利益存在着一定的需求。
通常一个完整的产品概念由四部分组成:
1、 消费者洞察:从消费者的角度提出其内心所关注的有关问题;
2、 利益承诺:说明产品能为消费者提供哪些好处;
3、 支持点:解释产品的哪些特点是怎样解决消费者洞察中所提出的问题的;
4、 总结:用概括的语言(最好是一句话)将上述三点的精髓表达出来。
扩展资料:
产品的要素:
1、市场性(抑或商品性)。
产品一定是人类劳动的产物(体力&脑力),自然界本身存在的元素如空气、阳光不能算产品;产品是可复制、可规模生产的,这样才能满足用户作为一个群体的需求,独一无二的艺术品不是产品,
因其不可复制,即使贴上个价签也只能称其在一定场合下成了商品;产品提供了平等的市场获得机会,意思就是处在同一个市场环境下的一般用户都有平等的机会能获得这个产品。
2、需求导向。产品一定有它面向的目标用户,并且满足了目标用户某种真实的需求。
3、价值性。产品对用户有使用价值,对企业有商业价值。
4、载体。产品可以有各种各样的载体,可以是物品或服务,可以有形或无形。
参考资料来源:百度百科——产品
联产品是用同一种原材料,通过同一个生产过程、生产出的两种或两种以上经济价值较大的主要产品。
2018-12-05
现有的管理理论认为产品是有形的实物和无形的服务,但这个产品理念难以解释大量的产品实践。为此我国学者闵昱的新书《商学》重新定义了产品,其不仅能解释有形的实物和无形的服务,还能涵盖后续的“补丁”——顾客体验和场景。
产品理念的演化实际上经历了的四个典型发展阶段。
第一个发展阶段普遍认为,产品就是企业生产的有形产出物,特点是以“有形物品”来定义产品。汽车产品就是车辆这个有形物品,家具产品就是沙发、茶几、桌子和椅子等有形物品。
第二个发展阶段的产品理念不仅指满足需求的有形产品还包括无形产品以及它们的混合。这一阶段产品理念的代表人物是美国著名营销学教授西奥多·莱维特。
第三个阶段应该说是一个和前两个阶段相关的阶段。是“顾客体验”概念和“场景”概念作为产品补充的阶段。说是相关联阶段,主要原因就是这一时期人们仅仅把“体验”作为产品和服务之外的又一市场提供物,而不是产品本身或者产品的一部分来看待。
第四阶段认为产品的本质是一种“感知”和“意象”。现在重点说说这个阶段的产品概念。我国学者闵昱的新书《商学》出版后,其对产品的新定义引起了业界很大反响。
闵昱的产品定义为:人们在实现需求过程中,与需求相关的全部感知事物与意象的集合。
闵昱把产品从实物、无形服务,体验补充、场景补充这些概念中一步走到了“感知和意象”。可以发现“感知和意象”可以覆盖实物、服务、体验补充和场景补充等所有概念,是之前所有产品概念中变中不变的本质。当然其思维来源于区分了“实人世界”和“实在世界”后才得出的突破。没有这两个世界划分的高屋建瓴,就不可能有这么深入的产品理解。
产品的本质是一种“感知”,而不是传统理解的那个看得见、摸得着的实物;产品不是一个静止的事物,而是一个从选择、购买到使用以至最后处置等实现需求的完整“过程”。
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