Question

请问置业顾问如何维护客户关系,希望在房地产销售有经验的大哥指点!谢谢!

Answer 1

其实置业顾问做销售的，首先第一步，不是要买什么产品之类的，是要先把你自己销售出去，让别人认同你这个人，跟顾客业主交流也是一样，不要事事都谈买卖房子有关的，先可以交流一下其他方面啊，生活啊，事业方面的，要让他们把心躺开来，接受你，认可你，愿意和你谈，愿意和你交流，更好的是愿意和你商量某些事情，再比喻房价方面，业主觉得便宜了不肯卖，如果认同了你，他会很愿意表现出他的底价，而和你商量。
要和业主当作朋友来培养，不要老想着要在他身上捞到多少提成，将心比心。这是我的经验之谈，最好你自己体会一下，祝你好运

Answer 2

其实置业顾问做销售的，首先第一步，不是要买什么产品之类的，是要先把你自己销售出去，让别人认同你这个人，跟顾客业主交流也是一样，不要事事都谈买卖房子有关的，先可以交流一下其他方面啊，生活啊，事业方面的，要让他们把心躺开来，接受你，认可你，愿意和你谈，愿意和你交流，更好的是愿意和你商量某些事情，再比喻房价方面，业主觉得便宜了不肯卖，如果认同了你，他会很愿意表现出他的底价，而和你商量。
要和业主当作朋友来培养，不要老想着要在他身上捞到多少提成，将心比心。这是我的经验之谈，最好你自己体会一下，祝你好运

Answer 3

客户关系的维护简单讲就是经常和客户打打电话，联系一下感情，如周末或节假日的问候等等的，总之就是没事多出现在客户的视线里

Answer 4

一般客户会同时通过很多的中介看房，最反感的就是中介老是打骚扰电话，你跟客户沟通的时候，一定不要让客户感到反感，注意打电话的频率，一定不要太多，也不要太少，抓住客户的真正需求，匹配合适的房源