Question

联想A366t手机

我的手机是今年8月份才买的，现在经常死机；打接电话没有声音，但关机开机后又有声音了。请问：有谁知道这是怎么回事？另外，我还想问一下：在成都高新区，犀浦、红光附近有没有联想的维修店。谢谢！

Answer 1

联想A366t,2012年最新上市，3G智能手机！缺点是，屏幕分辨率偏低，硬件配置比较一般！
联想很多款机型都有严重死机问题！
处理方法:
1.恢复出厂、恢复后不要安装任何软件查看是否正常，如果正常可能安装的软件存在兼容问题。

2.去联想官方客服检测并刷新固件。系统升级.

3.手机固件系统出了些问题，最明显征兆就是无故死机。安装手机360或其他手机杀毒软件杀毒，清理垃圾！

4.直接刷机！（智能手机都可以刷机!)

建议，直接刷机！

Answer 2

您好。

• 如果您手机使用过程中出现死机情况，建议您参考以下步骤进行调节：
  1. 请回想是否在个别软件或操作下出现，如特定的软第三方软件下出现，不排除是兼容性问题导致，建议卸载观察或更换其他同类型软件使用；
  2. 建议对设备系统进行优化调节：
     a. 您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善；
     b. 在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；
     c. 建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；
  3. 上述操作无法得到明显改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
  若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。

• 针对通话无声的问题，建议您通话时通过音量键对通话声音进行调节，如确实存在故障，请您参考以下建议：
  1. 请您多尝试与不同联系人进行通话，如是个别联系人通话出现，不排除是对方手机故障导致，建议尝试观察；
  2. 请核对周围网络环境是否稳定，建议您可以更换网络环境对比；
  3. 请您尝使用耳机方式进行通话，如耳机方式可正常使用，则可能为机身话筒、听筒故障导致，请您及时送修站点处理；
  3. 您的机身自带“乐服务(联想服务)”软件，您可以使用该软件对听筒等元件进行检测，如存在故障，请您及时送修；（需按实际情况删减）
  4. 如上述排查中在正常模式以及其他模式下均正常通话，建议您可以备份机身资料进行恢复设置尝试，恢复后无效请及时送修站点处理。

维修站地址您可登陆官网查询：

http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 3

对于联想机来说，这是正常的现象，不用着急，习惯就好。

Answer 4

这款手机没声音情况很常见，主要是电量较低的情况下出现，最好带上发票去你买手机的地方寻求帮助，联想任何售后也是可以的