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长按电源键，大概五秒钟，会强制关机。若再不行，那只能拔电源了。
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您好：
估计您的电脑有硬件出现故障问题，建议您联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis
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可能是电脑过热。如果依旧无法开机可能是内部硬件坏掉了，线路断了或者主板硬盘坏掉都有可能。
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