Question

Windows Server2008 远程桌面控制无法登陆问题请教。

台式机： Dell530s
系统：Windows 2008 server版本
HD： 2TB Raid1.
安装刚开始远程桌面登陆都很顺利，但是过了段时间后远程桌面出了问题。
问题： 通过Client(Win7专业版)第一次远程桌面登录后很正常，但是注销或直接退出窗口后再次登陆时就再也登陆不上去，一直停留在远程桌面登陆框IP搜索状态栏状态指示器晃动状况。最后一次安装软件是金山毒霸，不知是不是这个软件导致的问题？
如有遇到解决者请赐教。
2.服务器上做什么设置了没？比如禁止远程桌面连接之类的。
答：服务器上没做过远程方面的设置，但是有做过金山毒霸里面网盾设置有关闭远程登录防止黑客登陆，这个选项设置后当时就有出现过登陆不上去的情况，后来我手动硬关机重启后才登陆进去的。我也刚开始也认为是不是这个问题，所以把整个金山毒霸禁用掉，而且不要随机器启动，但是还是同样出现第二次就登陆不进去的情况。

Answer 1

1、查看远程机器是否勾选了“允许远程用户连接到此计算机”的选项。鼠标右键系统桌面的“计算机”快捷方式图标点选“属性”。
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2、在“计算机属性”面板中勾选“远程设置”这一选项。
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3、点击“远程”选项，如图所示。
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4、打开“远程系统属性”后，会显示“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接”跟“仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接”两个选项，按照个人需求勾选这两项中的任意一项，最后点“应用—确定”就可以了。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/023b5bb5c9ea15cefa4aaba5b8003af33b87b2f2"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/023b5bb5c9ea15cefa4aaba5b8003af33b87b2f2?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/023b5bb5c9ea15cefa4aaba5b8003af33b87b2f2"/>
5、查看被远程计算机的管理员账户是否设置了密码，如果没有设置密码则无法进行远程连接。
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6、查看被远程计算机自带防火墙是否关闭，如果未关闭将其关闭就行（可右键右下角的网络连接——打开防火墙设置）。然后就大功告成啦！
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Answer 2

1、查看远程机器是否勾选了“允许远程用户连接到此计算机”的选项。鼠标右键系统桌面的“计算机”快捷方式图标点选“属性”。

2、在“计算机属性”面板中勾选“远程设置”这一选项。

3、点击“远程”选项，如图所示。

4、打开“远程系统属性”后，会显示“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接”跟“仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接”两个选项，按照个人需求勾选这两项中的任意一项，最后点“应用—确定”就可以了。

5、查看被远程计算机的管理员账户是否设置了密码，如果没有设置密码则无法进行远程连接。

6、查看被远程计算机自带防火墙是否关闭，如果未关闭将其关闭就行（可右键右下角的网络连接——打开防火墙设置）。然后就大功告成啦！

Answer 3

先确认几个问题
1.任何用户都登录不上么？
2.服务器上做什么设置了没？比如禁止远程桌面连接之类的。
3.服务器端口3389是什么状态？
4.如果是多用户远程连接的话，你有没有安装terminal service服务？（这个要licence的）

追问

1.任何用户都登录不上么？
答：是的，这个服务器是我自己用的，是局域网的。
3.服务器端口3389是什么状态？
答：没有查过状态。
4.如果是多用户远程连接的话，你有没有安装terminal service服务？（这个要licence的）
有装，但没用。

追答

你到系统服务里，看看Remote Desktop Services的服务状态是什么，是开始中，还是停止中？
另外，你在服务器上，开始→管理工具→Windows防火墙打开，在授信规则中，看看Remote Desktop受信是什么状态，是不是许可的。

哦，对了，如果你要ping服务器的话，WindowsServer2008默认是ping不通的，你需要在受信规则中把ICMP许可之后才能ping通。

追问

我怎么在服务里面看不到Remoe Desktop Services的服务项？是不是远程桌面服务？如果是的话，是有开始状态。
服务器能ping通的。

追答

嗯，就是你说的远程桌面服务，你的系统应该是以中文表示的吧。
那防火墙里的Remote Desktop呢？你看了么，是许可的？

追问

在防火墙里面是许可了的，我还特意重新加了一次。目前应急措施就是安装了个obay的向日葵程序来实现远程，无奈。。。

Answer 4

WIN 8 最多连接是 2， 所以每次连成功之后， 最好注销，不要直接关闭窗口。
你这种问题就是受到这个2的影响 。你把 WIN 8重启之后， 问题自然就解决了。下次注意注销就行了。

追问

朋友，我是Winserver2008系统，也有注销过，但还是不行。

Answer 5

你TELNET一下3389试试，看看是不是通。如果通，说明网络没有问题，端口没有阻断。如果不通就在ping一次IP地址，IP通，端口不通的话有可能服务被禁止了

金山毒霸的话...应该说不会，但是杀毒软件都会在网卡驱动里面补充一部分协议，有可能会阻断......

追问

请问这服务被禁止的原因是什么？如果服务被禁止，那为什么第一次就能登录？而只有第二次登录的时候就不行。。。

追答

有可能是金山毒霸，我也遇到过这种问题，那次害得我又跑了一趟IDC中心。

后来我感觉流程可能是这样，第一次远程登录上去，安装软件，安装后金山会认为远程桌面是开启状态，而且存在安全隐患，然后就强制关闭了......

我感觉弄不好你还得在服务器本地看一下

顺便说一下，远程桌面最好还是改下端口，不然风险太大