Question

我的是惠普笔记本原来是win7系统的，后来重装了个XP的，结果就没声音了，下了驱动精灵也没用

Answer 1

你要知道，像HP或DELL这种微软的走狗公司，确实在故意生产一些不兼容于XP的机器，这些机器运行win7没有任何问题，但装上XP就会出现莫名其妙的故障。我不肯定你的系统一定属于这种情况，但这种情况确实存在。

我的建议：找个高手重新安装一次XP，说不定你不能解决的问题装机高手可以解决。还不行，那还是用回win7吧，其实win7跟xp真没有太大区别，而且，比xp性能和稳定性都要高。

追问

这破电脑弄WIN7的 卡的要死，XP就一点不卡 但是没声音 搞了一下午都没搞好真烦

追答

一般来说，win7并不会很卡，可能是你的win7中垃圾软件装得太多才卡的。

我的建议是：先把以360为首的那些国产的XX卫士、XX管家、XX大师、XX浏览器之类的垃圾软件，以及国产的垃圾免费杀毒软件（例如XX毒霸、瑞星等）全部卸载掉，这些垃圾软件是造成很多系统故障的罪魁祸首，不论它们如何标榜自己，都摆脱不了它们是垃圾软件的本质。

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：
一、您的问题很有可能是降级使用xp系统导致。
二、由于您的电脑出厂的时候没有针对XP系统进行过测试，官方并没有推出相应的XP驱动。为了更好的发挥机器性能，建议您安装使用win7系统。
三、关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 3

插个外接耳机试试，设备管理器看看有没问号

追问

插了耳机有声音。。

追答

点开始---控制面吧----找声音----点进去看看扬声器是否正常，还是X
点声音方案为默认的

Answer 4

问题太笼统了。
一、检查你的耳机或者音箱的连接线、或者开关；
二、一定是驱动问题。

Answer 5

有些驱动驱动精灵是打不上的，你可以根据机器的序列号去官方下载对应的驱动安装，如果没有则说明你的电脑不支持XP系统！

追问

那怎么办啊。。。win7太卡了才换XP的

追答

你去官网下载驱动哪里输入你的电脑序列号，看看没有XP的驱动，如果没有则说明不支持XP，那只能换win7L了。

追问

哎是没有XP的声驱无奈啊下次再也不买HP的垃圾电脑了

Answer 6

这个简单，你官方下载声卡驱动，如果还没有好就看我头像，远程帮你。

Answer 7

找不到驱动就装回win7