Question

打开魔兽世界是提示《在更新所需文件时遇到无法预知的错误》怎办！

打开魔兽世界是提示《在更新所需文件时遇到无法预知的错误》怎办！

Answer 1

以系统管理员登入系统执行更新：若您使用 Windows Xp/2000/vista/7，请先确认您是以系统管理员身份登录系统执行游戏更新。若您不是用系统管理员来执行游戏更新，计算机系统就可能会造成更新失败。请注意我们的游戏执行或更新只支持用系统管理员登入来执行。
Windows Vista/7 使用者：若您使用 Windows Vista/7，请点选 starCraft II 或更新文件右键，并选择以「系统管理员身份」来运行。

防火墙和防病毒软件：您可以尝试暂时停用或暂时移除防火墙和防病毒软件 ( Norton, McAfee，等)，这可能使您成功进行游戏更新。请注意若您无法再重新安装防火墙和防病毒软件，请勿移除这些计算机安全软件，不过移除这些程序可降低或避免这些安全软件干扰更新的过程。若您可以下载更新文件却无法正常执行，有可能是安全软件在影响更新。

选择性启动项目 (Selective Startup)：当您发现安装更新过程中出错，我们强烈建议您改采用选择性启动项目重新启动来执行更新，因为后台应用程序会影响更新的进行。您可以参考客服支持网站说明：关闭所有后台应用程序

改由手动执行安装：
建议在使用手动更新文件前先经由以下步骤将更新的暂存文件删除：选择「开始」和「运行」--> 输入 「%temp%」--> 将 Temp 文件夹中名有「Blizzard」的文件夹删除 (例如: Blizzard Installer Temporary Data; Blizzard Launcher Temporary Data)
删除完毕之后再下载更新文件并进行更新安装。

有部分用户在清理window的"temp"（临时）文件夹后可以解决安装程序和CRC不匹配的报错。"Temp"文件夹默认位置在您的文档及设置文件夹下（举例来说：C:\Documents and Settings\登录系统的账号名称\Local Settings\Temp）。您可以在清空临时文件夹后重新尝试运行安装文件。

以上来自战网...更新文件疑难诊断

Answer 2

啊…我之前也遇到过这样的事……360擅自把文件中的一些文件给删了！ 我kao 后来我让别人给我传的……

Answer 3

你是不用什么杀毒软件全盘查杀了或电脑体检了？由于有些病毒和游戏文件差不多，所以很大机会是误删，你看看你扫描软件里面有没有误删恢复之类的选项，

Answer 4

只有两种可能，一个是不小心删除了重要游戏插件什么的，要不就是你没有连网……