Question

hp 笔记本pavilion g4 1060tx 双显卡驱动故障 提示安装包的问题

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、出现您所述的问题很可能是显卡驱动方面的问题导致的了，建议您可以尝试进入设备管理器卸载显卡设备，然后重新为机器安装机器最新的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题；关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、如果您重新安装驱动后机器还有问题，建议您可以升级机器的杀毒羡御举软件进行全盘杀毒并关闭您不需要使用的开机加载启拆迅动项看看兄碧是否能够解决您遇到的问题，关于如何关闭随机加载启动项，您也可以参看下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
3、如果进行上述操作后机器的问题依旧那么可能是机器的系统方面出现问题导致的了，建议您可以尝试保存重要的文件后更换系统安装光盘重新安装下机器的操作系统看看是否可以解决您遇到的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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