Question

电脑中毒，杀毒软件查不出来怎么办？

家里装的是金山，最近电脑好像中毒了。但是杀毒显示无病毒。
以前电脑点都不卡，现在随便开个什么软件都要老半天，而且还很卡。
经常未响应，玩个游戏不开加速器都还玩不了（不是网络问题，看视频什么的网速都挺快的），还有测试网速是总是测试不出（每次都是0KB/s，但是看视频什么的都还是挺好的）
电脑是不是中毒了？我该怎么办啊？

Answer 1

一打开浏览器会弹出无数个窗口,有可能是恶意程序，瑞星杀不掉是正常的，建议如下：

一：进入安全模式杀毒，有些病毒在正常模式下无法查杀，在安全模式下可清除

二：卸掉瑞星，下载一个免费的（试用期一个月），建议用卡巴斯基，基本上可完全清楚

三：还可以下载一个“卡卡助手”，或“360安全卫士”查杀一下
一定是中毒了！你去下载个卡巴试试。你不要去乱七八糟的网站下载卡巴，“高手”给你加了“东西”怎么办？你去北京卡巴公司下载他的正版试用版的软件，它也有key,是试用一个月的。然后你再从网上搜寻更长的key.我建议你下载卡巴的专业单机版，它比单机版强。如果你用的时候，发现总查不出病毒，你就把卡巴“设置”中“排除设置”里，选“扩展数据库”，这样，就可以把你一些危险的程序查出来。
卡巴北京公司地址：
为了保险一点儿，你再下载一个ewido,它是专业杀木马病毒的软件。（用ewido时，进入控制面板的管理工具，进入服务，把ewido中的两项的自动启动改为手动启动，这样就不会和你本身的杀毒软件冲突了）
用这两个软件的时候，我建议你去安全模式中杀毒，因为你的机子中毒已经很深了。（安全模式是在机子启动时，按F8进入一个菜单，选“安全模式”，就可以了。）

Answer 2

1、换个杀毒软件再杀一遍，顽固的病毒一般换四五个杀毒软件还不行，那就重装系统吧。推荐几 个免费杀毒软件：小红伞、诺顿、瑞星。（360基本上就是个废物，不过360安全卫士还可以用）
2、在任务管理器里面看看正在运行的软件，不是常用的就关闭了。
3、电脑最好别上什么乱七八糟的网站，若只登录健康网站，不用杀毒软件都可以的，叫裸奔。
4、给你点使用机器的建议，如下：
一般的重装完系统后，杀毒、装游戏和常用软件（注意，装软件的时候不要装在C盘，程序什么的最好安装在固定的盘，资料放在固定的盘，娱乐再用其他的盘，做好分类）、检查系统漏洞、再杀毒扫木马，确认正常，就赶紧备份，用一键还原精灵，以后只要是电脑有病毒或者其他不正常现象，一键还原了就行了。我经常一次备份，会用一两年。

Answer 3

只能说可能中了病毒。金山是世界数一数二的倒数杀软，不推荐你用。目前如果黑客来对病毒木马进行免杀的话，都会选择瑞星和卡巴，这两个是比较常见而且强悍的杀软，一个文件扫面，一个内存扫描。如果你不舍得花钱就用360吧，它是通过对比文件的MD5值（你可以理解为文件的指纹）来进行查杀。
至于你电脑卡的情况，如果排除了中毒的话，应该是在后期下载了大量的程序，其中好多程序都带有很多插件，甚至还有大批软件是开机自启动，自联网的。推荐你清理一下自己电脑的插件，清理一下开机启动项，释放一些内存。
至于你的游戏玩不了，视频看着没事。我估计是视频软件（比如迅雷看看之类的）进行自启动了，这种软件只要一启动就会自动下载你还没有看完的视频缓存，所以你玩游戏当然延迟的要命了。玩游戏前看看自己的流量监控吧。

Answer 4

用卡巴斯基在安全模式下全盘扫描一下，还是查不出的话，重装系统吧，重装后如果仍然不能解决，将硬盘有用的文件拷贝到移动硬盘，全盘格式化重新分区然后再重新安装操作系统吧。

Answer 5

推荐楼主选用金山卫士（不占资源，轻巧管用，防挂马网站给力，亲测）+小红伞（F版免费）,第一时间秒杀病毒，保护你的电脑，防毒杀毒都很强，系统运行很流畅，不卡系统，建议到官网下载最新版，纯属个人经验总结，在此与你做个交流！祝你愉快