Question

惠普4431s笔记本电脑的wifi 无线上网

笔记本无线开关指示灯一直显示黄色，点击没有作用。

Answer 1

惠普笔记本电脑，当无线开关失灵，无法开启无线时，可以通过下面步骤来进行分析及解决：
1、首先确认这台笔记本是否标配内置无线网卡。
2、如果标配了无线网卡，可以通过点击或者滑动无线网卡物理开关来解决。
3、若没有解决，请打开设备管理器，查看是否可以看到无线网卡硬件。
4、如果可以看到无线网卡硬件，那么需要判断是否无线网卡驱动是否安装。
5、在已经安装了无线网卡驱动情况下， 需要查看在设备管理器是否禁用了无线设备或者在网络连接中禁用无线连接。
6、没有禁用无线设备情况下，确认是否安装intel或者broadcom无线配置管理程序。
7、如果已经安装过了，可以尝试卸载第三方无线网络配置管理程序。
8、若卸载之后没有解决，需要判断系统中无线服务是否已经开启。
9、如果无线服务已经开启，那么确认是否安装过HP无线助手。
10、没有安装过无线助手情况下，再确认是否安装过快捷键驱动。
11、若没有安装过快捷键驱动，可以安装一下快捷键驱动。
12、如果没有解决，可以开机后按F10键进入BIOS，将恢复bios默认值之后看是否可以开启无线开关。

Answer 2

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

惠普笔记本电脑，当无线开关失灵，无法开启无线时，可以通过下面步骤来进行分析及解决：

1、首先确认这台笔记本是否标配内置无线网卡。
2、如果标配了无线网卡，可以通过点击或者滑动无线网卡物理开关来解决。
3、若没有解决，请打开设备管理器，查看是否可以看到无线网卡硬件。
4、如果可以看到无线网卡硬件，那么需要判断是否无线网卡驱动是否安装。
5、在已经安装了无线网卡驱动情况下， 需要查看在设备管理器是否禁用了无线设备或者在网络连接中禁用无线连接。
6、没有禁用无线设备情况下，确认是否安装intel或者broadcom无线配置管理程序。
7、如果已经安装过了，可以尝试卸载第三方无线网络配置管理程序。
8、若卸载之后没有解决，需要判断系统中无线服务是否已经开启。
9、如果无线服务已经开启，那么确认是否安装过HP无线助手。
10、没有安装过无线助手情况下，再确认是否安装过快捷键驱动。
11、若没有安装过快捷键驱动，可以安装一下快捷键驱动。
12、如果没有解决，可以开机后按F10键进入BIOS，将恢复bios默认值之后看是否可以开启无线开关。

希望以上回复能够对您有所帮助。
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Answer 3

看上图，你的本应该没有打开无线吧，或者你附近没无线热点？F2打开无线，试试。不知道你具体问什么。。。。。